Профессиональная подготовка персонала приобретает сегодня особое значение и становится неотъемлемым условием успешного функционирования любой организации.
Первая часть книги посвящена общим вопросам профессионального обучения персонала. В ней рассматриваются требования рыночной экономики к качеству рабочей силы, законодательные акты и нормативные документы по организации профессионального обучения рабочих кадров, формы, методы, технологии, показатели эффективности внутрифирменного профессионального обучения персонала; излагаются особенности профессионального обучения высвобождаемых работников и безработных граждан, а также зарубежный опыт подготовки рабочих кадров.
Вторая часть обобщает опыт организации внутрифирменного обучения персонала на примере газового хозяйства. Здесь излагаются особенности организации обучения рабочих, разработки учебных планов и программ, совершенствования форм и методов практического и теоретического обучения, приводятся рекомендации по обучению эксплуатации и ремонту подземных газопроводов, газового оборудования жилых домов, коммунально-бытовых и промышленных предприятий.
Книга адресована руководителям и специалистам предприятий и организаций всех отраслей, форм собственности и видов деятельности, а также учреждений профессионального образования и служб занятости населения.
Введение
Спецификой российского рынка являются быстрые и частые изменения внешних и внутренних условий функционирования предприятий, поэтому развитие системы профессионального обучения в организации определяет не только успешность ее развития, но и выживаемость.
Ускоренное развитие научно-технического прогресса и быстрое устаревание профессиональных знаний и навыков являются не единственными факторами, определяющими значительно возросшую роль профессионального обучения – оно помогает организации соответствовать ужесточившимся требованиям рынка.
Опыт наиболее успешных отечественных и зарубежных компаний показывает, что инвестиции в персонал дают быструю и высокую отдачу. Сегодня 1 доллар, вложенный в развитие человеческих ресурсов, приносит от 3 до 8 долларов дохода. Исследования Американского общества содействия обучению и развитию показали, что повышение качества рабочей силы в США определило 14 % прироста реального национального дохода. По данным исследователей Университета штата Пенсильвания, 10 %-ное увеличение расходов на обучение персонала дает прирост производительности труда на 8,5 %, в то время как такое же увеличение капиталовложений дает прирост производительности только на 3,8 %. Таким образом, инвестирование в развитие кадров приносит фирме бо́льшую прибыль, чем инвестирование в усовершенствование производственных мощностей, т. е. человеческий ресурс можно определить как ключевой фактор эффективности использования всех остальных ресурсов, имеющихся в распоряжении предприятия.
Кроме того, эффективное управление развитием персонала, помимо непосредственного роста прибыли, имеет ряд других не менее важных положительных последствий для организации:
– раскрытие потенциала работников, сплочение и улучшение социально-психологического климата коллектива;
