Секретный язык привлечения

Шрайтер Том

Том Шрайтер (Большой Эл) самая знаменитая «живая легенда» сетевого бизнеса. Практик. Опыт работы в МЛМ - более 30 лет. Автор популярных во всем мире статей, аудиокассет и книг «Большой Эл раскрывает свои секреты», «Турбо МЛМ», «Навыки успешного спонсирования» и многих других. Известный оратор, консультант, проводит семинары и обучение более чем в 20 странах мира. Семинары Тома в России зачастую организуются Ассоциацией Профессионалов Сетевого Бизнеса. На сегодняшний день большинство успешных сетевиков используют методики работы Большого Эла.

Том Шрайтер (Большой Эл)

Секретный язык привлечения 

Предисловие 

Я рад приветствовать Вас, Партнеры!

Можно сказать, что мы с Вами - старые знакомые. И мне очень приятно встретиться с Вами вновь на страницах этой книги. Надеюсь, что моя книга станет отличным помощником в Вашей деятельности. Прочитав ее, Вы приобретете ключ. Вы будете единственными обладателями секрета, который поможет Вам стать самыми преуспевающими людьми в России. Этот же секрет помог в свое время и мне достичь вершин успеха в сетевом бизнесе.

Когда Вы прочтете эту книгу, Вы станете по-другому смотреть на мир. Вы ощутите себя зрителем самого смешного шоу, которое когда-либо видели. Вы будете замечать ошибки, которые совершает подавляющее большинство людей, пытающихся строить свой бизнес без знания секрета. Вы сможете ставить перед собой много красивых, грандиозных целей и легко их добиваться. Удачи в Ваших начинаниях!

Том Шрайтер

 

Часть 1. Секретный язык привлечения 

Почему Ваши кандидаты говорят Вам «нет» 

Нет? Звучит странно!

Давайте представим, что Вы проводите презентацию. Ваши потенциальные клиенты слушают Вас внимательно. И в какой-то момент Вы начинаете понимать, что им просто необходимы Ваши продукты или Ваши услуги. Их так же интересуют и дополнительные деньги. Звучит неплохо? Так сошлись звезды, что в настоящий момент Вы предлагаете все, что им нужно, - продукцию Вашей компании и больше денег.

Вы проводите презентацию, подходите к концу, и в самом конце Вашей презентации собеседники говорят Вам «нет». В чем дело? Вы же только что выяснили, что им необходим Ваш продукт, им необходимы дополнительные деньги. Все вроде бы ясно. Но они при всем при этом говорят Вам «нет». Звучит очень, очень странно.

Хоть раз в жизни Вы ощутили на себе эту странность? Как Вы думаете, если бы Вы смогли исправить эту проблему, Вы были бы в состоянии зарабатывать больше?

Именно над этим мы и будем работать в этой книге.

Что выдумывают спонсоры

Давайте выясним причину, почему Вас не понимают.

Дело в том, что когда Вы впервые начинаете заниматься сетевым маркетингом, Ваш спонсор говорит Вам огромное количество разных вещей. Как Вы думаете, все, что говорит Ваш спонсор, это правда? Очень может быть что Ваш спонсор просто повторяет что-то, что он слышал до того.

Когда я начал заниматься этим бизнесом, я очень хотел приглашать большое количество людей на встречи, но почему-то никто не приходил. Я проработал один год и десять месяцев, и ко мне так никто и не присоединился, так никто и не вступил. Никто не согласился быть моим клиентом. Год и десять месяцев мне сопутствовали полнейшие неудачи. Я был неудачником год и десять месяцев. Как Вы думаете, я начал свою карьеру в сетевом маркетинге не очень хорошо?

И, очевидно, что я сделал? Я попросил о помощи своего спонсора. Я сказал: «Спонсор! Скажи мне, пожалуйста, что мне нужно делать, что мне нужно говорить, для того, чтобы завлечь людей на встречи?» Спонсор сказал мне следующее: «Просто будь собой». Вот я вышел, решил быть самим собой, но так никто и не пришел на мою презентацию.

Я вернулся к своему спонсору и повторил свой вопрос: «Скажи мне, пожалуйста, точно, что я должен говорить и что мне нужно делать?» Он сказал: «Знаешь, тебе, наверное, не хватает позитивного настроя». Я вернулся в мир с позитивным настроем. И Вы знаете, что? Никто так и не пришел на презентацию. Но в этот раз, по крайней мере, я чувствовал себя лучше по отношению к проблеме.

Улыбающиеся неудачники

Мы подошли к основной проблеме в сетевом маркетинге. Люди тратят слишком много времени, совершенствуя свое отношение. Они очень много улыбаются, они становятся позитивными, они ставят перед собой цели, которые никогда не достигнут в жизни, они очень, очень сильно мотивированы, даже в тот момент, когда они знают, что они полнейшие неудачники.

На самом деле в сетевом маркетинге мне не хватало всего одной штуки, которая называется «навык». А навык - это когда Вы знаете, что нужно говорить, и что нужно делать.

Если у Вас есть навык, Вы можете делать этот бизнес. Вам не нужны какие-то дополнительные цели, Вам не нужно быть более позитивным или мотивированным. Если у Вас есть навык, Вы в состоянии делать этот бизнес, даже если от природы Вы тихий и застенчивый человек. Если у Вас появляется навык, то начинает работать все остальное.

Вот пример того, что такое навык. Давайте представим, что я не знаю, как водить машину, не умею этого делать, я даже машину раньше в жизни ни разу не видел. В школе я как-то пропустил это мимо ушей, и родители ни разу в жизни ничего мне об автомобилях не рассказывали. И вот Вы выводите меня на улицу и говорите: «Большой Эл, смотри, перед тобой автомобиль. Садись, поведешь его». И Вы протягиваете мне ключ. Первое, что я говорю: «А зачем ключ?» Я подхожу к этой машине, замечаю, что внутри у нее есть руль, и у меня появляется еще один вопрос: «А для чего это?». Из пола торчат какие-то педали - «А для чего это?»

При этом я вижу, что вокруг меня ездит огромное количество машин. И я говорю себе: «Просто сяду и поеду». У меня же хорошее отношение, я чувствую, что все получится. Я очень позитивно настроен. Я очень мотивирован сделать это. И вообще я цель поставил перед собой!

4-5 предложений, после которых Ваш кандидат с радостью бежит подписываться

Теперь давайте рассмотрим, что таится в той проблеме, когда Ваши потенциальные клиенты говорят Вам «нет». Они действительно хотят Ваш продукт или Ваш сервис и действительно хотят иметь дополнительный доход. И они все равно говорят «нет». Это происходит, потому что они просто Вас не поняли. Это единственное возможное объяснение.

Когда Вы представляли Вашему потенциальному клиенту Ваш продукт или Вашу бизнес-возможность, по его мнению, Вы говорили с ним на каком-то тарабарском или полностью незнакомом языке. Из-за того, что в какой-то момент он просто Вас не понял, он сказал «нет».

Проблема по большому счету заключается в том, как говорить с потенциальными клиентами так, чтобы они Вас понимали.

Дело в том, что существует особый секретный язык Ваших потенциальных клиентов. Этот язык очень легко проникает к ним в разум и через этот разум мгновенно оказывается в их сердцах.

Идея заключается в том, чтобы, выучив этот язык, Вы могли сказать 4-5 предложений, после которых Ваш собеседник сразу захотел бы прийти на встречу по предоставлению возможностей. Или же Вы скажете 4-5 предложений, и он уже согласен подписаться, еще даже не услышав название компании. Этот язык сделает Ваш бизнес легче.

Четыре секретных языка

На самом деле секретный язык очень простой. Навык заключается в другом. Настоящим навыком является способность выяснить, на каком из секретных языков говорит Ваш потенциальный клиент. Вот это - самая сложная вещь, это и есть тот самый навык.

Существует четыре различных типа людей. Поэтому все потенциальные клиенты понимают четыре совершенно отличающихся друг от друга секретных языка.

• Желтый

• Зеленый

• Синий

Желтый тип личности 

Профессиональные помощники

Желтые производят на окружающих впечатление сдержанных, но в то же время дружелюбных и обходительных людей. Они готовы делать для других людей больше, чем для себя. Это как мама. Они лояльны по отношению к другим людям и стремятся всячески поддерживать их. Это профессиональные помощники. Они просто обожают помогать другим людям. Завязав с кем-либо знакомство, желтые обычно сохраняют с этим человеком длительные отношения.

Благодаря тому, что они настолько хорошо умеют помогать, за то, что они такие милые, абсолютно все их любят. Они из наиболее приятных людей на свете.

Вот как мог бы выглядеть желтый. Я представляю себе 50-летнюю женщину, одетую в цветное платье, в волосах у нее вплетены заколки с цветами. Она печет печенье, и как только оно остывает, подает его детям. При этом она что-то напевает. Это может быть какой-то христианский гимн или детская песенка.

На рабочем месте желтого в первую очередь Вы увидите семейные фотографии и личные вещи. На стенах офиса висят фотографии с последней вечеринки отдела и бойкие девизы.

Обстановка, которая складывается в беседе с желтыми, как правило, исключительно дружелюбна и потому действует на собеседника расслабляюще. Эта открытая и неформальная обстановка. Поэтому желтые предпочитают встрече «через стол» беседу у себя дома, куда они не замедлят Вас пригласить.

Я думаю, я желтая, если конечно Вы не возражаете

Желтых людей очень легко распознать и выявить. Вы всегда можете их найти. Например, они собирают деньги для каких-то благих дел. Это люди, которые обожают детей и являются воспитателями в детском саду. Может быть, они работают в больнице медсестрами и медбратьями. Может быть, это миссионеры, или пастыри, или психологи. Люди их волнуют, они заботятся о людях, они хотят им помогать.

В прошлом году я проводил семинар в Австралии. Во время перерыва ко мне подходит одна женщина и сразу говорит: «Ой, присядьте, пожалуйста, я Вам приготовила чашечку горячего чая. И печенье на всякий случай. Я могу что-нибудь еще Вам принести?» Я спросил ее: «Как Вы думаете, какого Вы цвета?» На что она ответила: «Я думаю, я желтая, если конечно Вы не возражаете». Желтые - сторонники компромисса, они никогда не идут на конфликт. Они ни в коем случае не хотят доставить кому-либо неприятности словом или поступком.

Желтые, ко всему прочему, являются профессиональными обни-мальщиками. Они просто обожают обнимать людей. Я могу поспорить, что у Вас есть тетя, которая, обожают делать следующее. Как только она встречается с незнакомцем, первым делом она его обнимает, долго заключая в свои объятия. А через некоторое время незнакомец говорит такую странную фразу: «У меня такое ощущение, что я знаю тебя всю свою жизнь. Вот все мои деньги, забирай».

Все обожают желтых, и все доверяют желтым.

Вы узнаете, что Вы столкнулись с желтым, как только он разомкнет объятия, а на следующий день в Вашем почтовом ящике будет лежать открытка, на которой будет написано: «Спасибо тебе за то, что ты - мой друг». Они просто приятные люди.

Мать Тереза и другие желтые лидеры

В Вашей команде, наверняка, есть желтые. Если они у Вас есть, Вы должны понять одну вещь. По большому счету им не интересны деньги. Их не интересует, какой у Вас в компании маркетинг-план. В первую очередь, они хотят знать, как Ваш продукт или Ваш сервис способен помогать людям. Или может, как дополнительный заработок может помочь им в планировании семейного бюджета.

По большому счету они никогда не волнуются по поводу своего чека, они просто хотят помогать. В процессе беседы желтые всегда готовы пойти навстречу собеседнику. Люди чувствуют себя уютно в их обществе. И они превращаются в великих лидеров.

Они ведут за собой людей, и при этом не выходят на середину комнаты, не раздают указания: «Ты делаешь это, ты делаешь это...» На мероприятиях, как правило, желтых впереди Вы никогда не увидите. Они садятся в дальнем углу, в конце. Это люди, которые занимаются регистрацией. Это люди, которые приносят Вам дополнительные стулья. Это люди, которые помогают Вам вести встречу. Им нравится идея, что они являются частью команды, что они могут быть полезны.

Они ведут за собой благодаря своей личностной целостности, своей честности, своей страсти. Люди притягиваются к этим качествам. Вы знаете, кем была мать Тереза? Она была монахиней в Индии, которая занималась тем, что помогала другим людям. Она была великим лидером. Она была великолепным лидером. Но никто ни разу в жизни не видел, чтобы она стояла перед группой людей и раздавала указания: «Ты делаешь это, ты делаешь это...»

Обратите внимание, если в Вашей команде есть желтые, люди будут притягиваться к ним благодаря их искренности.

12 желтых, умирающих с голоду

Дело в том, что у всех цветов есть и положительные и отрицательные черты. У желтых мы увидели много плюсов. Какие же у них могут быть минусы?

Дело в том, что все желтые терпеть не могут навязывать свое мнение другим людям. На многих желтые производят впечатление неразговорчивых и нерешительных людей. На самом деле они всего-навсего не любят навязывать свое мнение. Они предпочитают избегать прямых ответов. Желтые ни за что не станут возражать Вам по ходу беседы, свое сомнение они, скорее всего, выразят в обращенном вопросе. Иногда Вам может показаться, что желтым не хватает уверенности. Всем своим поведением они как бы говорят Вам: «Я еще, право, не знаю, следует ли мне...»

Я приведу пример. Допустим, Вы собрали в комнате 12 желтых людей. Они проводят встречу, разговаривают друг с другом. В какой-то момент один из желтых говорит: «Пришло время обеда». Следующий желтый говорит: «А где мы будем кушать?» Следующий говорит: «Я не знаю, я поем там, где Вы захотите поесть». Следующий желтый говорит: «Я буду есть там, где согласятся кушать все остальные». Следующий желтый говорит: «Может нам провести голосование? Но нам же никто не дал право голосовать». 12 желтых умрут с голоду. Никто так и не встанет, не возьмет инициативу в свои руки и не скажет: «Так, мы пойдем туда, будем есть там».

Синий тип личности 

Вечеринка!

Синих описать легче всего. Их можно описать всего одним словом - вечеринка. Они обожают веселье. Синие просто обожают получать удовольствие. Синие обожают приключения. Им нравится путешествовать. Им нравится испытывать новые вещи. Синие легко вдохновляется новыми идеями. Спонтанность в их жизни играет большую роль. Синие полны далеко идущими намерениями. Это веселые и оптимистичные люди.

Но что самое важное, синие обожают заводить новые знакомства. Как правило, у них большой круг знакомых, каждого из которых они хорошо знают. Тут работает особый механизм - кого бы они ни встретили, этот человек мгновенно становится их другом. Они еще ни разу в жизни не встретили незнакомца. Синие могут разговаривать абсолютно с любым человеком. Как Вы думаете, это важное качество для Вашего бизнеса?

Факт заключается в следующем. Синие приводят самое большое количество людей на Ваши встречи по предоставлению возможностей. Они приводят самое большое количество людей, которые вступают в Вашу компанию. Они приводят самое большое количество людей на Ваши семинары и конференции.

Синие легко завоевывают симпатию окружающих, поскольку обладают веселой, оптимистичной и деятельной натурой. Они могут без труда заразить собеседника хорошим настроением. Синие обладают способностью быстро и много говорить, а также умело проводить презентации. Они любят находиться в центре внимания, а природное красноречие прекрасно помогает им в этом.

В офисе синих людей много воздуха и света. При личной встрече они усадят Вас в уютное кресло неподалеку от себя и предложат что-нибудь выпить. Их рабочий стол буквально завален бумагами. Но самым удивительным является то, что они хорошо знают, в какой стопке находится требуемый документ. На стенах кабинета у синих висят листки с афоризмами. Можно увидеть и постеры с изображением довольно увлекательных сцен, например, со скалолазами над пропастью или с решающим эпизодом прошлогодних автогонок Париж-Дакар.

Они говорят, и говорят, и говорят, и говорят

Из всех цветов синих легче всего распознать. Потому что синие всегда говорят. Они говорят постоянно. Они просыпаются с утра и начинают говорить, говорят до обеда, говорят до самого вечера, и даже во сне они говорят. Если в разговоре появляется хоть небольшая пауза, они тут же заполняют ее словами, и эти слова не обязаны что-то значить.

Когда Вы встретитесь с представителем этого типа, он поздоровается с вами первым, улыбаясь и сияя. У него найдется время поболтать с вами о прошедшем отпуске или об общих знакомых, а перед тем как расстаться — рассказать новый анекдот.

Общаясь, синие много смеются, гримасничают, делают ироничные замечания и всячески стараются оживить серьезную беседу. Они говорят в стремительной манере, нередко перескакивая с темы на тему.

У меня есть друг. Его зовут Майкл. Майкл очень много говорит. Когда мы едем спонсировать вместе, я веду машину, он говорит. И что интересно, он отвечает на свои собственные вопросы. Когда он за рулем машины, поверьте, он продолжает говорить. У синих есть такая особенность, они считают, что правила дорожного движения - это всего лишь рекомендации. Они верят в приключения, в веселье.

Когда Майкл звонит мне по телефону, я поднимаю трубку, говорю: «Привет, Майкл!», аккуратно кладу ее, иду на кухню, делаю себе сандвич, по дороге немножко смотрю телевизор, возвращаюсь тридцать минут спустя, поднимаю трубку, Майкл еще говорит.

Что Вам придется делать за них

Если синие все время говорят, то какая может быть отрицательная сторона? Они никогда не слушают! Потому что они всегда слишком заняты разговором. Некогда слушать. Если в Вашей команде есть синие, поверьте, Вас они уж точно не слушают.

Почему синие не слушают? Все дело в том, что их разум движется со скоростью 200 километров в час. Им просто некогда притормозить чуть-чуть и подождать, когда мы за ними подтянемся. Их разум двигается слишком быстро. Они могут даже заканчивать за нас предложение. Они не замедляются для того, чтобы выслушать это предложение, они его завершают за нас. Они просто продолжают движение.

Синие беспрестанно генерируют сотни хороших идей, надеясь, что хотя бы некоторые из них им будет под силу реализовать. Однако на деле выгоду от креативных способностей синих получают окружающие, которые, перенимая свежие идеи, затем реализуют их на практике. Это происходит потому, что как только вдохновение синих иссякает, они моментально утрачивают интерес к делу, которое их занимало, и переключаются на другое.

Мой друг Майкл синий. Он говорит, говорит, говорит, говорит. В 9 утра он просыпается, сразу же хватает трубку телефона и начинает говорить с потенциальными клиентами. Он проводит тренинги по телефону, он проводит встречи, он говорит примерно до полуночи. И за все это время он ничего не завершает.

Но у него есть жена Линда, и она желтая. Целый день она постоянно курсирует между кухней и столом Майкла. «Дорогой, хочешь кофе? Можно я тебе сделаю сандвич? Может тебе сделать небольшой массаж шеи?» Она работает. Она занята. Она завершает за него всю работу. Она постоянно перезванивает, рассылает каталоги с информацией, подтверждает назначенные встречи.

Классный бизнес! Надо вступать! Будет так весело!!!

Синие любят порассуждать о том, о сем, прежде чем перейдут к делу. У Вас может сложиться впечатление, что у них рассеянное или очень короткое внимание. Например, они могут поменять тему разговора 5 раз в течение одного предложения. На самом деле синие просто очень быстро думают.

На одном из семинаров я спросил: «Если в зале есть синие, они могут задать мне вопрос». Кто-то говорит: «У меня есть вопрос». «Конечно, поднимитесь». И вот что я слышу: «Как-то я со своим новым дистрибьютором поехал в другой город, чтобы встретиться с потенциальным клиентом. На этот раз мы поехали на «Ладе». Потому что мой «Вольво» сломался как раз накануне. Вы даже не можете себе представить, сколько денег стоит коробка передач для «Вольво» сейчас! Да за эти деньги, что нужно отдать за коробку, я мог бы слетать в Диснейленд. Знаете, однажды мы полетели в Диснейленд, в парк развлечений. А там апельсины вдоль дорог растут, их прямо можно срывать. Вот Вы срываете, вкус у них совершенно не такой, как у тех, что продают в магазине. С нами тогда ехала учительница. Она, кстати, является двоюродной сестрой матери моего отца...» 5 минут спустя вопрос наконец-то заканчивается. И как я должен на него отвечать? Однажды я понял, что отвечать-то не надо. Им просто надо было поговорить.

Синие сосредоточены на разговоре. Вы сразу распознаете, что перед вами синий потенциальный клиент, потому что примерно на середине Вашей встречи Вы увидите, как он вскакивает со своего места, выбегает в коридор, хватает первого встречного и начинает с ним разговор. Конечно, этот человек сразу становится его мгновенным другом, и вот что синий ему говорит: «Слушай! Классный бизнес! Ты должен вступить. Слушай, будет так весело! И вообще мы кучу денег заработаем, будем путешествовать. Будет так здорово! Я, правда, никак не могу вспомнить название компании. И даже не помню, что они там продают. Но вступать надо, будет здорово!»

Синие обожают говорить с людьми. Они превращаются в великолепных лидеров, приводят огромную кучу людей в Ваш бизнес.

Красный тип личности 

Выберите меня для того, чтобы я мог сказать Вам, что нужно делать

Вам хорошо знаком этот тип людей. Сразу видно, что они знают, какой дорогой надо идти. Красные ставят перед собой престижные ясные цели и действуют соответственно. Они во что бы то ни стало хотят быть победителями и добиваются этого любой ценой.

Красные эффективно решают задачи и ожидают того же от других. На болтовню и сплетни у них нет ни времени, ни желания. Они пользуется большим авторитетом у окружающих, причем воспринимают такое отношение как должное. Красные обожают быть начальниками. Они обожают командовать. Красные любят говорить другим людям, что нужно делать.

Обычно красные занимают руководящие посты, они боссы, они менеджеры. Они, как правило, занимают те должности, где у них появляется возможность сказать другим людям, что нужно делать. Они могут быть действительно очень сильными, очень серьезными продавцами. Или политиками. Кстати, политики в основном красные. Они обычно говорят: «Выберите меня для того, чтобы я мог сказать Вам, что нужно делать». Достаточно красное утверждение, не правда ли?

Говорят красные уверенно и властно. Даже голосом они демонстрируют распирающее их чувство собственного достоинства. При этом они практически всегда говорят то, что думают.

Обычно в кабинете у красных людей на стенах висят почетные грамоты и награды за особые заслуги в работе. Кроме того, там можно увидеть большие календарные планы, в которых отмечены встречи и деловые поездки. Документы на столе тематически упорядочены и разложены в несколько стопок. Словом, обстановка, которой себя окружают красные, свидетельствует об их силе и успехе: огромный письменный стол, солидная мебель и т. д.

Если у Вас нет красных, значит, и встреч у Вас нет

Красные являются великолепными организаторами. Вам необходимы красные в Вашей команде! Если в Вашей команде нет красных, то организовывать все встречи и мероприятия просто некому.

Представьте, желтые могли бы организовать мероприятие? «Ой, нет, наверное, мы посидим здесь в надежде, что кто-нибудь через полчаса поднимется на сцену, чтобы мы потом могли помочь». Нет, они не могут этого делать. Как Вы думаете, синие могут организовать мероприятия? Они даже предложение организовать не могут, как они организуют мероприятие? Вам необходимы красные для того, чтобы кто-то всеми управлял. Если у Вас нет красных, значит, и встреч у Вас нет.

Помните 12 желтых, которые умирали с голоду в комнате? Им просто необходимо, чтобы к ним зашел один красный, который, открыл бы дверь и сразу с порога сказал: «Замолчите все! Я уже заказал еду. Через 10 минут ее сюда принесут. У Вас 15 минут, чтобы с этой едой справиться. Потом мы возвращаемся к работе». Тогда желтые скажут: «О, теперь мы можем поесть, ура!»

Пример. Представьте, что Вас пригласили на день рождения 4-летнего ребенка. На этом празднике очень много детей и родителей, и одна из матерей красная. Она встает и говорит: «Так! Все дети здесь. Сейчас мы поем следующую песню. Настало время открывать подарки». Она красная, она руководит. Все в порядке.

Вы узнаете, что в Вашей команде есть красные, если они наслаждаются, когда говорят другим, что нужно делать. Они собирают свою группу и говорят: «Так! Мы начинаем работать! С этого дня каждый обязуется говорить с пятнадцатью незнакомцами в день. С двадцатью незнакомцами каждый вечер. Все покупаем эти мини-каталоги и раздаем их. С этого дня Вы несете ответственность. Вы обязаны приводить на каждую новую встречу четырех новых человек. Я хочу, чтобы к завтрашнему дню у меня на столе лежал список 100 Ваших самых лучших потенциальных клиентов. Либо Вы делаете так, как я говорю, либо - дверь открыта!».

О деньгах и правильных ответах

Как и синие, красные не слушают. Но они не слушают и не слышат по совершенно другой причине. Дело в том, что у них уже давно есть все правильные ответы. У них свои собственные идеи. Они думают: «Зачем мне слушать чье-то глупое, маленькое, неправильное мнение, когда я уже знаю, что мне нужно делать и что говорить». Поэтому, если в Вашей команде есть красные лидеры, то поверьте, Вас они точно слушать не будут.

Важной чертой красных является то, что они завязаны на деньгах. Красные зарабатывают самое большое количество денег в сетевом маркетинге. С синими веселее всего. Желтых все любят. Но красные зарабатывают все деньги.

Вы поймете, что говорите с красным потенциальным клиентом, когда он скажет следующее: «Слушай, хватит болтать. Подходим к главному. Сколько людей мне надо проспонсировать, чтобы зарабатывать 30 тысяч рублей в месяц?» Красные. Все завязано на деньгах.

Итак. Красные любят руководить, они великолепные организаторы, они завязаны на деньгах, они не будут Вас слушать, и абсолютно каждый красный, которого я встретил в своей жизни, думает, что он желтый. Каждый раз, когда я спрашиваю красного, какого он цвета, он говорит: «Я желтый. Поймите меня правильно. Я же помогаю этим бестолковым неудачникам. Они же сами за себя ничего придумать не могут. Кому-то же надо говорить, что им делать. Я им время экономлю. И вообще, у меня все правильные ответы давно есть».

Вы все неудачники!

Красные совершенно не способны выполнять рутинную работу. Им нравится обилие сложных задач. Их стимулируют такие вещи, как возможность получить повышенную зарплату, продвинуться по службе или взяться за необычные и особо важные проекты.

Запомните еще один важный момент. Красные обожают конкуренцию и соревнования. Если в Вашей компании организуется какое-то соревнование, красный обязательно хочет выиграть главный приз.

Представьте, что в Вашей компании проводится соревнование на звание самого продуктивного дистрибьютора. Публикуются результаты, и вдруг оказывается, что красный занимает в списке четвертое место из десяти. Вот что в этой ситуации делает красный. Он берет телефон, обзванивает номер 5,6,7,8,9 и 10 и говорит: «Эй, неудачник, смотри, где я!» Они обожают конкуренцию.

В любом соревновании красные хотят участвовать и победить. Красным очень нравится признание.

Знаете, как красный получает кубок? «Спасибо за эту награду. Я очень много работал, чтобы ее получить. Я это заслужил. Кстати, Вы все неудачники!»

Зеленый тип личности

Информация и факт

Зеленый - это очень особенный цвет. Дело в том, что у зеленых людей есть только положительные черты, никаких отрицательных черт у них нет. Я еще не говорил, что я - зеленый?

На первый взгляд зеленые кажутся предельно сдержанными, даже замкнутыми в себе людьми. Зеленые не очень любят проявлять свои эмоции. Что вовсе не означает, что зеленые по своей природе недружелюбны. Другое дело, что они не испытывают потребности заводить все новые и новые знакомства, поскольку заранее знают, с кем именно хотят иметь дело.

Зеленые очень, очень логические. Они любят информацию и факт.

Зеленые - это Ваши инженеры. Это Ваши бухгалтеры. Это люди, которые следят за Вашими бумагами. Это Ваши ученые. Это Ваши программисты. В общем, очень скучные люди. Зато, как правило, они являются экспертами в своей области. Они превосходно знают дело и держат наготове ответы на любые Ваши вопросы.

Опираясь на обширные знания и подробнейшую информацию, зеленые способны отыскать наилучшее решение. Они действуют, основываясь на собственных убеждениях, не поддаваясь давлению извне. Они хорошо разбираются в людях и стремятся к установлению отношений, основанных на взаимоуважении и обязательности. При этом зеленые требовательны как к самим себе, так и к окружающим.

В списке этого нет

Вы узнаете, что Вы говорите с зеленым клиентом, когда в конце самой длинной детализированной двухчасовой презентации зеленый скажет: «Спасибо Вам за предварительную информацию. Теперь мне понадобится примерно три недели для того, чтобы исследовать все факты. Я проверю все ингредиенты. Потом я с вами свяжусь по поводу своего решения».

Зеленым требуется очень много времени, чтобы принять решение. Потому что они хотят быть правильными. Им требуются недели. Они собирают информацию, они исследуют, они задают вопросы до тех пор, пока не примут решение. Поразмыслив, они обычно приходят к взвешенным, тщательно выверенным суждениям. И в тот самый момент, когда Ваш зеленый потенциальный клиент примет решение, имейте в виду, что в Вашей команде появится очень преданный дистрибьютор или лидер на очень долгие годы.

Вы будете знать, что Вы замужем или женаты на зеленом, когда зеленые начинают планировать семейный отпуск. Потому что зеленые прекрасно знают, сколько бензина уйдет до следующей заправочной станции. Они проверили, где самый дешевый бензин. За 9 месяцев до Вашей поездки уже заказаны все отели во всех местах Ваших остановок. Есть расписание абсолютно всех Ваших перемещений. И если в этом путешествии Вы вдруг скажете: «О, интересно, что там за окном?», зеленый Вам ответит: «В списке этого нет. Надо двигаться дальше».

Вот что происходит, если, к примеру, у зеленого в доме отламывается дверная ручка. Зеленому потребуется три месяца, чтобы исследовать причину падения этой ручки. Примерно еще через три месяца он найдет самую лучшую замену той ручки, которая упала. В итоге он не будет покупать ее в магазине. Он купит ее в Интернете, чтобы получить лучшую цену. Естественно, ее доставят домой вместе с какими-то инструментами. Примерно через год Вы увидите, что дверная ручка наконец-то появилась на двери. И это будет великолепная дверная ручка.

Просто с кем-нибудь поговорите!

Зеленые тратят слишком много времени на размышления. И слишком мало времени на действие. Это полная противоположность синих.

Если синий приезжает в какой-то город, то первым делом он говорит: «А кстати, давайте проедемся по городу, посмотрим, что у Вас тут есть, какие достопримечательности. Или закажем экскурсию? А что мы делаем вечером? В какой клуб мы пойдем? И вообще с кем мы встречаемся?» Они завязаны на действии, действии, действии.

Зеленые другие. Они исследуют, они планируют. Им требуется очень много времени, чтобы начать, потому что они хотят получить ответы на все вопросы, прежде чем сделать шаг.

Помните синего Майкла? Он постоянно насмехается над зелеными. Он говорит, например, такие вещи: «Моя жизнь была бы намного лучше, если бы в ней не было столько зеленых».

Когда я обзваниваю моих зеленых дистрибьюторов, я говорю им: «Просто с кем-нибудь поговорите! Вы готовитесь уже шесть месяцев!» На что обычно они мне отвечают: «Есть еще два вопроса, которые надо прояснить...»

Нам не нужна такая мелочь, как личность

Зеленые превращаются в великих лидеров.

Если в структуре у кого-то возникнет любой вопрос по поводу маркетинг-плана, зеленые обязательно будут знать на него ответ. У них будет каждая брошюра, которая печаталась когда-либо, любой компакт-диск. Если кому-то понадобится какой-то диск, записанный несколько лет назад, он обязательно будет у зеленых в запасе.

Когда у Вас в команде есть зеленый лидер, Вам не надо волноваться. Он позаботится о группе. Знайте, что когда зеленый принял решение, это решение будет навечно. Вы получили очень преданного человека на очень долгосрочной основе.

Некоторые завистники скажут, что у зеленых нет никакой личности, на что зеленые могут ответить: «Дело в том, что в процессе эволюции мы развились до такого продвинутого уровня, что такая мелочь, как личность, нам не нужна».

Что интересно, большинство зеленых выходят замуж или женятся на ком-то, у кого есть харизма, есть какая-то личность. Они делают это для того, чтобы можно было всех людей отсылать на своего спутника жизни, а самому подольше зависать в Интернете.

Часть 2. Как выращивать лидера 

Клонирование лидера-сверхчеловека

Дистрибьюторы приходят и уходят. Так считают многие лидеры многоуровневого маркетинга. Ваши сила, безопасность и доход зависят от числа лидеров в Вашей группе, а не от числа кочующих дистрибьюторов.

Сколько лидеров необходимо для Вашего финансового процветания? Одного достаточно. Многие участники многоуровневого маркетинга зарабатывают 500, 1000, 1500 и больше долларов в месяц, имея под собой только одного продуктивного лидера. Итак, если бы у Вас была возможность выбора, на чем бы Вы остановились?..

1. Оглядеться, найти или «создать» одного успешного лидера, который ежемесячно будет приносить Вам неплохие деньги?

или:

2. Провести остаток дней в многоуровневом маркетинге, не уставая менять кочующих дистрибьюторов, чтобы сохранить размер своего бонуса выше минимальной зарплаты?

Система привлечения «$93.000 в год»

Кто в многоуровневом маркетинге делает лучшие презентации по продаже?

Кто может проводить профессиональные презентации во сне? Кто в состоянии ответить на все вопросы клиента?

Старый «профи» - Господин Многоуровневый Маркетинг. Это опытный человек, который видел все. Он овладел методикой любой презентации. Вдобавок, Господин «профи» окружен опытной командой лидеров. Давайте назовем его человеком, отвечающим на вопросы.

А теперь - почему новый, неопытный дистрибьютор может успешно спонсировать тех, кто находится рядом со старым «профи»?

Это похоже на загадку, но каждый из нас, думаю, являлся свидетелем того, как новый, «необстрелянный», «зеленый» дистрибьютор на собрании вдруг заряжается энтузиазмом и привлекает 10 или 20 новых дистрибьюторов. При этом за то же самое время старому «профи» не удается привлечь ни одного. Конечно, Господин «профи» обладает умениями и опытом, но переполненный энтузиазмом новичок тем не менее привлекает все больше и больше новых дистрибьюторов.

Жизнь в многоуровневом маркетинге почти совершенна

- и тем не менее, в этом году с Вашей многоуровневой компанией происходит что-то не очень хорошее... Действительно, ни одна компания не может постоянно продвигаться вперед в сопровождении фортуны и миража хороших новостей. В то время, когда мы хотим, чтобы нашей компании многоуровневого маркетинга всегда везло, возможно, кто-то отнимает часть наших грез...

Например, возможно, Ваша компания прекращает работу с любимым продуктом Вашей группы. А может быть, местный таблоид сообщает, что президент Вашей компании является пришельцем о двух головах, практикующим тайные жертвоприношения животных. Или недовольные дистрибьюторы низовой структуры формируют собственную компанию многоуровневого маркетинга и пытаются увести Ваших лидеров. Или, оформляя один из тысячи заказов на продукт, Ваша компания ошиблась с чьим-то заказом (дрожь, стресс, «проверьте Ваши завещания» - раздается сигнал паники!).

Иными словами, что происходит, когда Ваша компания многоуровневого маркетинга сталкивается с возможными, но предсказуемыми затруднениями? Вы теряете своих лидеров? Вы проводите часы на телефоне, стараясь спасти свою низовую структуру? Вы приносите извинения, выражаете сочувствие и не спите ночами?

Нет. Вы заранее готовите себя к появлению трудностей. Ваша компания рано или поздно столкнется с какими-нибудь проблемами. Будут проблемы у Вашего руководства, появятся трудности у низовой структуры... - ведь такова жизнь. Если Вы не верите, что проблемы когда-либо затронут Ваш бизнес в многоуровневом маркетинге, то это заблуждение быстро рассеется.

Как Вы готовите своих лидеров к плохим новостям, возврату заказов, ошибкам при их исполнении, уязвленным чувствам, ошибочным телефонным звонкам или звонкам, на которые не отвечают, и т.д.? Просто. Заранее сообщите им правду.

Преувеличение «сверху»

Задумывались ли Вы когда-либо, о чем думают клиенты на первом собрании? Как звучит слово «скептический»? Почему? Потому что лидеров так будоражит перспектива, предоставляемая многоуровневым маркетингом, что они начинают преувеличивать даже на профессиональных презентациях. Что ж, преувеличение - дело неплохое, но - в малых дозах. Ведь не хотели бы Вы услышать на презентации монолог бухгалтера, которому сделали лоботомию. Возбуждение имеет, конечно, значение в тех случаях, когда Вы хотите, чтобы Ваши самодовольные гости приняли немедленное решение. Но волнение, вызванное только преувеличением, порождает скептицизм.

Как звучит гиперпреувеличение, представленное ведущим на первом собрании? Примерно так.

«За последующие десять лет 50% всех продаваемых продуктов будут реализованы через систему многоуровневого маркетинга. Это маркетинговая волна будущего».

Гости начинают думать:

«Гм... Давайте подумаем. Я только что прочел, что 81 % продаж приходится на розницу и 18% - на телемаркетинг. Приятель, мне действительно не нравятся эти телефоны с автоматическим набором номера. Мой зять говорит, что 37% продаж приходится на прямую рассылку. Похоже на правду. Только посмотри на все эти каталоги, которые я получил по почте. Только 8% продаж осуществляется напрямую, «от двери к двери». Доля системы продаж на дому составляет 10%. А теперь 50% продаж через многоуровневый маркетинг... Здорово, ведь в сумме это дает 204%! Лучше-ка мне пойти домой и обдумать все это».

Письма «по цепочке» имеют цену

Должен Вам сказать, что письма, рассылаемые «по цепочке», не так уж плохи. Но в действительности они не очень и хороши. Однако эти письма могут помочь в создании Вашей команды. Как? Конечно, только не участием. Секрет таится в том, что Вы получаете фамилии и адреса новых лиц, стремящихся заработать дополнительные деньги.

Кто принимает участие в рассылке писем? Обычно новички, люди, только начавшие заниматься получением заказов по почте. Имеющие опыт в этой сфере и поработавшие в многоуровневом маркетинге знают, куда лучше вложить деньги, чем выбрасывать их на рассылку писем. Ведь основная прибыль от рассылки поступает тому, кто стоит у начала цепочки, а также компаниям, предоставляющим перечни для рассылки. Конечно, почта тоже неплохо зарабатывает на продаже марок.

Что объединяет участников рассылки писем «по цепочке»? Все они искренне стремятся заработать деньги. Они вложили собственные средства для распечатки и оплаты почтовых расходов, приложили недюжинные усилия для отправки своих писем по почте. - Звучит чертовски убедительно.

Что еще мы знаем об этих энтузиастах? Во-первых, то, что они, скорее всего, потеряют деньги, принимая участие в такой рассылке писем. В результате, они могут быть обескуражены таким «дополнительным доходом» и будут искать другие возможности для реализации своих замыслов.

Второй вариант возможного развития событий: участники рассылки писем «по цепочке» получат поток предложений типа «я тоже» и просьб о вступлении в бизнес, как только другие увидят свои фамилию и адрес в почтовом ящике. Но это маловероятно.