«Ад — это другие люди», — сказал Сартр. И в самом деле, существуют личности, которые представляют угрозу для душевного и физического здоровья окружающих. Их можно назвать вредными людьми — это тс, у кого всегда с собой ложка дегтя и наготове камень за пазухой. Они — рядом с нами, постоянный источник наших обид и огорчений.
Эта книга — своеобразное руководство по выживанию, которое не только научит вас взаимодействию с неприятными людьми, но и не позволит самим «заразиться» и стать вредными личностями. Психолог, специалист по общению Лилиан Гласс выделила 30 основных типов «ядовитых» людей и 10 «противоядий», позволяющих общаться с вредными людьми без ущерба для себя. Все предложенные в книге способы защиты автор испробовала сама: «Уверяю вас, счастливых дней в моей жизни стало гораздо больше! И в самом деле, существуют личности, которые представляют угрозу для душевного и физического здоровья окружающих. Их можно назвать вредными людьми — это те, у кого всегда с собой ложка дегтя и наготове камень за пазухой. Они — рядом с нами, постоянный источник наших обид и огорчений…
Введение
Хоть горшком назови, только в печку не ставь». Многим из нас это изречение знакомо с детства. Ему вторит и другое, более ясное и меткое: «Палка бьет больнее слова». Сколько раз мы повторяли это как заклинание, стремясь изгнать из памяти чьи-то обидные слова! Были это насмешки ровесников-мучителей с детской площадки, или оскорбления, нанесенные нам в зрелом возрасте, мы пытались прикрыться этой спасительной мудростью, как щитом.
Но если вдуматься — здесь есть и доля неправды. Палка действительно бьет больно, но и слова, несомненно, глубоко ранят нас.
В течение моей многолетней практики как специалиста в области общения и как консультанта по усовершенствованию голоса, речи и по созданию имиджа я осознала невероятную важность слов, и обнаружила, какое разрушительное воздействие могут оказывать на нашу жизнь обидные слова, несправедливые поступки и недоброжелательные люди.
Я поняла, как чрезвычайно хрупки и ранимы человеческие существа. Они настолько эмоционально нежны, что не просто навсегда запоминают горькие эпизоды своего детства, но и всю жизнь невольно ощущают воздействие услышанного и увиденного когда-то.
Глава 1. Есть ли вредный человек в вашей жизни?
#imgF991.jpg
Опросник «Вредные люди»
Для начала вам необходимо ответить на вопросы анкеты «Вредные люди».
Разработанные мной вопросы помогут вам определить, как и каким образом влияет на вас вредный человек. Изучив и проработав данную анкету, вы безошибочно научитесь опознавать вредную личность, которая, несомненно, не раз еще встретится вам на пути.
Вначале подумайте о человеке, с которым вам нелегко иметь дело. Отвечайте «да» или «нет» на следующие вопросы, подразделенные на четыре категории: эмоциональные
симптомы, поведенческие симптомы, физические симптомы и коммуникативные симптомы.
Эмоциональные симптомы
1. Чувствуете ли вы скованность после разговора с этим человеком?
2. Часто ли бывает ли у вас плохое настроение после общения с ним?
3. Чувствуете ли вы, что в глубине души этот человек вас не любит несмотря на то, что он никогда не говорит ничего плохого?
4. Чувствуете ли вы себя неуверенно, общаясь с ним?
Поведенческие симптомы
1. Появляется ли у вас желание убежать от неприятного человека?
2. Пьете ли вы больше обычного, или принимаете наркотики после общения с ним?
3. Переедаете ли вы, или не едите вовсе, находясь рядом с этим человеком или расставшись с ним?
4. Испытываете ли вы время от времени искушение избить его?
Физические симптомы
1. Бывает ли у вас из-за этого человека головная боль?
2. Перекашивается ли у вас лицо, хмурятся ли брови, вздрагивают ли ноздри в присутствии этого человека или просто при мысли о нем?
3. Испытываете ли вы тошноту в его присутствии или после общения с ним?
4. Сутулитесь ли вы во время общения с ним?
Коммуникационные симптомы
1. Вы замечали когда-нибудь, что стали чрезмерно осторожны, не уверены в себе и в своих словах при общении с этим человеком?
2. Придерживается ли он в отношении вас снисходительного тона?
3. Напрягается ли у вас лицо при разговоре с ним?
4. Разговаривает ли он с вами резко или агрессивно?
