Психология стресса

Мандель Борис Рувимович

Курс «Психология стресса» относится к вариативной части профессионального цикла обязательных дисциплин (Б3.В.ОД.10) подготовки бакалавра по направлению «Психология». Курс предполагает работу по двум модулям: «Психология стресса и его коррекция» и «Психология кризисных ситуаций». Цель изучения курса – формирование представлений о биологических, психологических и социальных закономерностях развития стресса, навыков выявления стрессовых факторов в зависимости от индивидуальных особенностей организма.

Для студентов, аспирантов и преподавателей психологических и педагогических факультетов вузов.

Введение

Стресс (от англ, stress – давление, нажим, напор, нагрузка, напряжение) – неспецифическая (общая) реакция организма на физическое или психологическое воздействие, нарушающее его гомеостаз

[1]

, также – соответствующее состояние нервной системы организма всего или организма в целом. В медицине, физиологии, психологии выделяют положительную

(эустресс)

и отрицательную

(дистресс)

формы стресса. По характеру воздействия ученые определяют

нервно-психический, тепловой, световой, антропогенный и другие

стрессы.

Конечно, каким бы ни был стресс, позитивным или негативным,

эмоциональным

или

физическим

, воздействие его на организм имеет общие неспецифические черты.

Впервые термин «стресс» в физиологию и психологию ввел Уолтер Кеннон

[2]

в своих трудах, описывая его как универсальную реакцию «бороться или бежать».

Знаменитый исследователь стресса канадский физиолог Ганс Селье (1907–1982) в 1936 году опубликовал свою первую работу по

общему адаптационному синдрому

, но длительное время категорически избегал употребления термина «стресс», поскольку тот использовался, в основном, для обозначения

нервнопсихического напряжения.

Только в 1946 году Селье начал использовать термин «стресс» для определения

общего адаптационного напряжения.

Знания физиологии и биохимии стресса не ограничивают ни компетентности, ни возможностей психологов в лечении этого недуга, делая вмешательство их более осмысленным, адекватным и, естественно, эффективным.

Модуль I

Психология стресса: проблематика, терминология, дефиниции

Тема 1

Введение в психологию стресса

Стресс, «стресс жизни»! Из-за него страдают миллионы людей – недомогание, нарушения сна, усталость, чувство одиночества и отверженности, тревожность, определение собственного эмоционального неблагополучия, агрессивность, ночные кошмары, энурез у детей, алкоголизм и наркомания, суицид… Может быть, предпосылкой создания и широкого распространения концепции стресса можно считать возросшую, особенно во второй половине XX столетия, актуальность проблемы защиты человека от неблагоприятных факторов среды? Может быть, действительно, научное изучение стресса можно рассматривать как часть охватившего общественность нашей планеты движения по охране природы? А человека при этом следует рассматривать как важнейший элемент биосферы, подлежащий защите. И защищать человека стоит от него самого, от стихийной урбанизации, от ошибочных достижений и результатов цивилизации.

Ганс Селье – основатель научной теории стресса…

Итак,

стресс – понятие, теряющееся при чрезмерно большом и при чрезмерно малом круге наблюдаемых симптомов.

В теоретических построениях Г. Селье присутствует относительность причинности и целесообразности стресса. Относительно и само понятие

целостности носителя стресса: это и локальные структуры в организме при местном адаптационном синдроме, это и весь организм, отвечающий общим адаптационным синдромом, это и та или иная совокупность людей при массовых проявлениях эмоционального стресса.

Идея о существовании взаимодополняющих свойств в нашла воплощение в концепции стресса в виде

дополнительности специфических и неспецифических проявлений адаптации к требованиям среды в живых существах, в психике и в социальных совокупностях.

Г. Селье указывал на отсутствие прямой зависимости эмоциональных переживаний при стрессе от физиологических механизмов стресса. Ухудшение самочувствия, болезненные стрессовые физиологические процессы Г. Селье предложил называть

«дистрессом»,

т. е.

разрушающим дискомфортным стрессом.

Приятные формы стрессовых переживаний, такие как стресс любви, творчества, восторга, вдохновения, он назвал

Вопросы для самоконтроля по материалам Темы 1

1. Чем обусловлена разработка концепций стресса?

2. Кому принадлежит первая целостная концепция стресса?

3. Каковы основные положения концепции стресса Г. Селье?

4. В чем заключается механизм «ответа» организма на стресс?

5. Почему стресс рассматривают как комплексный ответ организма на воздействие среды?

Тема 2

Методика и методология изучения стресса

Сегодняшняя наука о стрессе продолжает оформление и обоснование достаточно большого количества концепций, теорий и моделей, отражающих, естественно, личные общебиологические, физиологические и психологические позиции авторов. Отметим:

– 

генетически-конституциональная теория

– сущность ее сводится к положению о том, что способность организма сопротивляться стрессу зависит от генетически предопределенных защитных стратегий функционирования (вне какой-либо зависимости от текущих обстоятельств и условий). Исследования в данной области являются, по сути, попыткой установить связь между генетическим складом (генотипом) и некоторыми физическими характеристиками, которые, в целом, могут снизить общую индивидуальную способность сопротивления стрессу;

– 

теория/модель предрасположенности к стрессу

основана на эффектах общего/перекрестного взаимодействия наследственных и внешних факторов среды. Согласно этой концепции допускается взаимовлияние предрасполагающих факторов и неожиданных, сильных воздействий на развитие реакции напряжения и как следствие – стресса;

– 

психодинамическая теория

базируется на положениях 3. Фрейда, описывающего два типа зарождения и проявления тревоги (беспокойства):

Вопросы для самоконтроля по материалам Темы 2

1. Подготовьте сообщения о различных теориях, концепциях, моделях стресса (по выбору).

2. Расскажите о подходах к стрессу с точки зрения положений теорий Б.Ф.Ломова и А.Н.Леонтьева, Л.И.Анциферовой.

3. Что такое

стрессор?

4. Что означает понятие

неспецифический

в рамках теории стресса?

5. Что такое

физиологический компонент

стресса?

Тема 3

Стресс и болезни

Реакции человека на стресс, устойчивость и дальнейшее устранение стресса часто зависят от знаний, опыта и адаптирования к возникшим стрессовым ситуациям, так как одно и то же обстоятельство требует разного подхода. Особенности психологического стресса включают в себя и общее психическое состояние человека при различных трудных или конфликтных ситуациях, и реагирование его на события, поиски выхода в состояния стресса.

Мы знаем, что одним из факторов стресса является эмоциональная напряженность, которая физиологически выражается в изменениях эндокринной системы человека. К примеру, при экспериментальных исследованиях в клиниках было установлено, что люди, постоянно находящиеся в нервном напряжении, тяжелее переносят вирусные инфекции. В таких случаях необходима уже помощь квалифицированного психолога.

Напомним основное:

1) стресс – состояние организма, следовательно, его возникновение предполагает взаимодействие между организмом и средой;

Вопросы для самоконтроля по материалам Темы 3

1. Подготовьте сообщения об особенностях психологического реагирования на стресс.

2. Расскажите о тревоги и ее «участии» в подготовке организма к стрессу.

3. От чего зависит эффективность психической адаптации

4. Дайте представление о субсиндромах стресса.

5. Расскажите об изменениях психических процессов и социальнопсихологических функций при стрессе.

Тема 4

Профессиональный стресс. Теории и модели профессионального стресса

Профессиональный стресс – напряженное состояние работающего человека, возникающее у него при достаточно длительном, более или менее интенсивном воздействии эмоционально-отрицательных и экстремальных факторов, связанное непосредственно с выполняемой профессиональной деятельностью. Различают такие разновидности профессионального стресса, как информационный, эмоциональный и коммуникативный стресс.

В случаях информационных перегрузок, когда человек не справляется с возникшей перед ним задачей, не успевает принимать важные решения в условиях, прежде всего, острого ограничения во времени, возникает

информационный стресс.

Причем, как мы понимаем, напряженность еще может усилиться, если принятие решения, выполнение ответственного задания связаны с высокой степенью ответственности, или происходит при недостатке необходимой информации, частом или внезапном изменении заданий, требований, информационных параметров профессиональной деятельности.

Эмоциональный стресс

может переживаться тогда, когда разрушаются внутренние установки, личностные ценности человека, связанные с его профессией, работой, должностью. Эмоциональный стресс возникает при наличии реальной или предполагаемой опасности, переживаниях унижения, вины, гнева и обиды, непонимания, недоверия, несправедливости, в случаях противоречий или разрыва деловых [личных] отношений с коллегами по работе или конфликте с руководством (это уже приближение к коммуникативному стрессу).

Коммуникативный стресс

, связанный с реальными проблемами делового общения, проявляется в повышенной раздражительности, неумении защититься от коммуникативной агрессии, неспособности сформулировать отказ там, где это необходимо, незнании [специальных] приемов защиты от манипулирования,

несовпадении

по темпу общения.

Вопросы для самоконтроля по материалам Темы 4

1. Дайте общее представление о профессиональном стрессе.

2. Что такое информационный стресс?

3. Что такое коммуникативный стресс?

4. Расскажите о стадиях развития стрессового состояния.

5. Что такое коммуникативная агрессия?

Тема 5

Особенности профессионального стресса менеджера по персоналу: синдром эмоционального выгорания

В начале XX века американский психолог Р.Вудвортс

[30]

предложил линейную шкалу эмоций, которая, по его мнению, отражает весь континуум эмоциональных проявлений:

1. Любовь, веселье, радость.

2. Удивление.

3. Страх, страдание.

Вопросы для самоконтроля по материалам Темы 5

1. Дайте представление о линейной шкале эмоций по Вудвортсу.

2. Что представляет собой

круг Шлосберга?

3. Расскажите об определении эмоций по К.Изарду.

4. Дайте определение эмоций, согласно различным теориям и концепциям.

5. Что такое положительные и отрицательные эмоции.