Книга рассказывает о том, как, совершенствуя свои продукты, сделать их незаменимыми. Опираясь на результаты многолетних исследований и большой практический опыт, Нир Эяль и Райан Хувер описали модель «крючка»: четырехэтапного процесса, который успешные компании используют для формирования потребительских привычек.
Прочитав эту книгу, вы освоите базовые принципы, лежащие в основе множества вызывающих привыкание вещей, которыми мы пользуемся ежедневно, а значит, сможете создавать продукты нового поколения, способные завоевать настоящую любовь потребителей.
На русском языке публикуется впервые.
Nir Eyal
Ryan Hoover
Hooked
How to Build Habit-Forming Products
Эту книгу хорошо дополняют:
Buyology
Увлекательное путешествие в мозг современного потребителя
Мартин Линдстром
Вынос мозга!
