Книга для занимательного чтения, адресованная более-менее устроенному в жизни человеку, не потерявшему вкуса к интеллектуальным играм и ребусам. В легкой доступной форме популярной психологии, сопровождаемой авторскими тестами, читателю предлагается проверить градус своей удовлетворенности жизнью. В случае если выяснится, что в какой-либо из важнейших ее сфер все-таки не все складно, подаются простые и доходчивые идеи по коррекции сложившихся ситуаций.
Раздел I. Вы любите деньги и подарки?
Как приманить деньги?
На смену древнерусской мудрости «Копейка рубль бережет» в 90-е годы прошлого века пришло народное выражение «Деньги — навоз: сегодня нет, завтра — воз». И даже печально знаменитый дефолт 1998-го не только не поколебал умы в отношении правильности этого высказывания, но и прибавил ему весомости. Только ситуация нынешнего затяжного политического и экономического кризиса, когда аналитики всего мира обещают новую, еще более разрушительную его волну, восстановила уважение к деньгам и заодно подорвала бездумную веру в кредиты.
Денег хронически не хватает не только тому, чья зарплата почти не превышает установленный прожиточный минимум, но и тем счастливчикам, кто умудряется добывать вполне солидные суммы. И дело тут не в печально известном наследии развитого социализма — привычке удовлетворять постоянно растущие потребности! И не в инфляции. И даже не в росте цен. Проблема — в отношении к деньгам, точнее — во взаимоотношениях с деньгами. Нет, мы будем рассматривать не то, что вы показываете близким и знакомым, а то, что НА САМОМ ДЕЛЕ творится у вас на душе при мысли о деньгах. Есть люди, которые умеют копить даже при очень скромной зарплате. Незаметно, потихонечку — и вот ваша подруга покупает иномарку безо всяких кредитов! А вы — вынуждены любоваться десятками флакончиков духов на туалетной полочке и… бегать к соседке занимать до получки! Это случай, когда проблема внутри вас, и называется она звучным и емким словом «транжира». Скорее всего, вы и сами это знаете. Только как измениться?
1. Запас — пережиток прошлого!
Перед походом в магазин надо составить список тех продуктов, которые необходимы. И — ни в коем случае не поддаваться на скидку и рекламу, приобретая уцененные товары «в запас». Потому что мы слишком много тратим на те товары, которые уже запасены на месяц вперед!
2. Три продукта экономии.
Это — сладкое, алкоголь и сигареты. Экономисты давно подсчитали, что именно на эти три продукта мы и тратим больше всего, хронически «вылетая» из рассчитанного семейного бюджета. Если же хотя бы месяц их не покупать, вы обнаружите «остаток» не менее 5000 рублей.
Взять кредит и не разориться!
Одна из моих подруг имеет ипотечную квартиру с неплохой обстановкой, довольно-таки модный автомобиль и собирается завести загородный дом, наворачивая один кредит на другой. Другая один раз взяла потребительский кредит на 200 тысяч рублей и не только навсегда испортила свою кредитную историю, но и до сих пор судится с банком из-за начисленных некогда пеней! Думаете, разница историй объясняется разницей зарплат и общественного положения? Так, да не совсем!
Еще в 2008 году психологи заинтересовались движущими мотивами людей, стремящихся брать кредиты. И вот какие результаты дали многочисленные опросы среди постоянных клиентов кредитных банков:
• 9 % — берут кредиты на покупку предметов роскоши;
• 14 % оказались заемщиками из-за неблагоприятных обстоятельств: болезнь, потеря имущества, переезд;
Карточка постоянного покупателя
Помните шутку: «У нас сегодня скидки!» — «И кого и откуда скидывают?» Забавно, конечно, однако даже новое поколение кошельков, портмоне и бумажников производится со множеством кармашков-отделений — в точности подходящих под размеры пластиковых и картонных карточек. Карточки плодятся и множатся, так давайте попробуем разобраться — выгодно ли это нам? А если не нам — то кому выгодно это засилье пластиковых и картонных раскрашенных прямоугольничков?
В последнее время, стоит купить в любом магазине вещь ценой около тысячи рублей — и тотчас непременно обнаружится, что существует сеть подобных магазинов или же сеть дружественных организаций, которые сразу же готовы предоставлять вам скидки, дарить подарки, оказывать бесплатные услуги, приглашать на фирменные праздники, накапливать проценты от затраченных вами средств, записывать вас в участники призовых лотерей и тому подобное. Улыбающийся продавец настоятельно рекомендует заполнить простую анкету (ФИО, город проживания, телефон или адрес электронной почты) и стать счастливым обладателем очередной пластиковой карточки. На ней все правильно — и серийный номер, и какой-то там пин-код, и даже полоса для считывания электронным кассовым аппаратом. Посчитайте, если за день вы зашли в три разных магазина и везде сделали покупки на эту мистическую сумму (чуть больше или чуть меньше тысячи) — на сколько карточек разбухнет ваш кошелек! Но не в этом, в конце концов, дело, карточки тоже бывают разные!..
Один из частых вариантов: на кассе вам говорят, что вот если вы возьмете еще какой-то товар или доплатите несколько сотен рублей, то получите именную карту покупателя, которая гарантирует скидки и подарки. Приведу сразу личный пример. Угораздило меня забрести в магазин «Электронный Олимп» и увидеть там солидные скидки на стиральные машинки. По сравнению с другими магазинами тут стиралки продавались рублей на тысячу или даже полторы дешевле. А поскольку мне было нужно, то, не мудрствуя лукаво и получив исчерпывающие консультации продавца, работающего с клиентами в зале, я выбрала агрегат и отправилась оплачивать его в кассу. «Если вы доплатите 500 рублей и оформите у нас карту — улыбнулась мне девушка на кассе, — то следующая покупка в одном из наших магазинов обойдется вам на тысячу рублей дешевле, еще одна — на две тысячи, следующая — уже на три и так далее… — девушка поправила саму себя: — Ну, это при условии, что общая сумма покупки будет не меньше семи тысяч рублей!» Я задумалась: «Холодильник новый нужен, потом встанет вопрос о посудомоечной машине и телевизор хотелось бы плазму. Плохо ли — с каждой новой покупкой экономить по несколько тысяч?!» В подтверждение моих мыслей кассирша протянула мне листочек, где блеклым шрифтом указывались в столбик адреса магазинов сети «Электронный Олимп». Их было впечатляюще много, ближайшие несколько — даже в нашем районе. Так я стала счастливой обладательницей кредитно-накопительной карточки самого «Олимпа»!.. И меня даже не насторожил тот факт, что прийти поставить печать на гарантийный талон на стиральную машину мне предлагалось «в течение полугода после доставки». Кассирша лепетала, что сейчас их юрист, который подобные печати проставляет, в отлучке, а никто больше этого сделать не может, ее уверенно поддерживали два мерчандайзера по залу.
Машинку мне доставили вовремя, в полной комплектации и в идеальном состоянии. Однако, когда на следующий день я зашла проштамповать гарантийку и посмотреть, что бы еще можно было купить, применяя свою красивую карточку, меня ждал неприятный сюрприз: двери магазина были заклеены бумагой и поверх краской намалевано: «Магазин закрылся. Ремонт». С того времени прошел уже год. Стиралка у меня пока работает. На месте закрывшегося «Электронного Олимпа» в отремонтированном помещении расположилось кафе. А вот когда я попыталась найти другие магазины сети «Олимп», чтобы все-таки воспользоваться своей карточкой, — их в пределах моей досягаемости (то есть тех районов Москвы, где я часто бываю) просто не оказалось.
Правила пользования распродажами
Весна — традиционное время распродаж. Не только потому, что покупательский раж возрастает из-за вполне понятного стремления в сезон отпусков выглядеть максимально привлекательно. В торговом деле наперекор известной поговорке «цыплят считают» не по осени, а как раз таки по весне: именно в этот период подводятся итоги прибыльности коллекций одежды и обуви и определяются как бестселлеры продаж, так и убыточные вещи, которые надо распродать срочно, пока еще не совсем сошла на них мода. Какие же психологические крючки и наживки используются для привлечения покупателей?
•
Две вещи по цене одной —
фактически это скидка 50 %, причем выбор второй вещи сильно ограничен: из той же распродажной коллекции и в пределах уже заплаченной суммы.
•
Ограниченное предложение
: «Скидки только сегодня и больше никогда!», «Магазин закрывается!», «Последний день распродажи, торопитесь!» и пр. Вам не оставляют времени на раздумье, внушая «купи немедленно!». А знаете ли вы, что некоторые магазины не снимают такие вывески с витрин неделями и даже месяцами?!
•
Правило последней пары —
продавцы объявляют, что весь дешевый товар — в зале и дополнительных поступлений уже не будет. Чаще всего это неправда, но иногда действительно остается последняя пара обуви, кофточка или плащ, которые никому из прежних посетителей магазина не подошли по размеру. И вдруг объявляетесь вы — как та самая Золушка с хрустальной туфелькой! Тогда благодарите природу, одарившую вас именно этим (может, нестандартным размером), и покупайте дорогую вещь по цене дешевой. Но помните: последняя — это действительно одна на весь магазин!
Искушение Дворцом Торговли
С тех пор как закрыли так называемые базы мелкооптовой торговли, многие люди обнаружили, что часами задерживаются в супермаркетах, теряя драгоценное время досуга после работы или в выходные. Дома эти несчастные с ужасом разбирают горы ненужных покупок и сетуют на зря растраченные зачастую немаленькие суммы. Периодически даже звучит термин «зависимость от супермаркета». А разве такая бывает?
Нет, давайте не будем ругаться страшными словами — «комплексы», «зависимости», а лучше рассмотрим проблему как она есть. Если подозреваете у себя «зависимость от супермаркета» или кто-то уже прошелся на эту тему в отношении вас, то знайте: вы не одиноки — согласно статистике, супермаркеты поглощают время и деньги 70 % российских домохозяек и 57 % работающих женщин. Дело в том, что современные магазины буквально напичканы «ловушками» для человеческого подсознания, чтобы заставить купить побольше еды.
• Задумайтесь, почему
хлеб и молоко всегда находятся в разных концах магазина
? Чем дольше придется идти от одного к другому, тем больше времени вы проведете в магазине, тем больше продуктов увидите и тем больше денег, при отсутствии умения жестко себя контролировать, потратите. Исследователи подсчитали, что каждую лишнюю минуту в супермаркете вы тратите около 60–100 рублей.
• В среднем человек моргает 32 раза в минуту.
Специальное освещение
в супермаркетах вводит его в состояние, похожее на транс, и заставляет моргать 14 раз в минуту. Обстановка лишь усиливает эффект: стены выкрашены в зеленые, бежевые, светло-голубые тона, звучит мелодичная тихая музыка, чтобы успокоить покупателя и усыпить его бдительность. Кстати, освещение кассового аппарата заставит заморгать в обычном ритме: ведь нужно «проснуться» и расплатиться.