В учебно-методическом пособии рассматриваются: теоретические основы конфликтологии, методические рекомендации по организации практических занятий, оценочно-диагностические средства и контрольно-измерительные материалы, методические рекомендации по дисциплине и др.
Рекомендуется для студентов очного и заочного обучения, обучающихся по специальности 034700.62 «Документоведение и архивоведение», а также тем, кто в рамках других учебных курсов («Психология», «Этика деловых отношений») сталкивается с необходимостью разрешения конфликтов; преподавателям вузов; руководителям и всем тем, кто по роду своей деятельности работает с людьми и интересуется психологией.
Рецензенты:
д-р психол. наук, проф. кафедры теоретический и прикладной психологии ЧГПУ
Геннадий Геннадьевич Буторин;
канд. психол. наук, доцент, зав. кафедрой социальной психологии Магнитогорского государственного технического университета им. Г.И. Носова
Ольга Павловна Степанова
Предисловие
Конфликтология является одной из наиболее актуальных научных дисциплин нашего времени. До определенного времени практика обходилась без специальных знаний о конфликтах, но в ходе развития научного интереса возникла потребность в систематическом анализе всех существенно значимых для общества конфликтных отношений. Конфликты являются повседневной реальностью и пронизывают все сферы человеческой жизни.
Учебно-методическое пособие «Конфликтология» написано для студентов очного и заочного обучения, обучающихся по специальности 034700.62 «Документоведение и архивоведение».
Целью, учебно-методического пособия является: формирование системных представлений о закономерностях конфликтов в социальной действительности; раскрытие психологической специфики различных видов и типов конфликтов; формирование навыков диагностики конфликтных ситуаций, а также анализа психологических причин и путей разрешения конфликтных взаимоотношений между людьми.
Особенностью данного пособия является преимущественная ориентация на психологические проблемы конфликтов.
Учебно-методическое пособие по дисциплине «Конфликтология» имеет следующую структуру: предисловие, теоретические основы конфликтологии, методические рекомендации по организации практических занятий, оценочно-диагностические средства и контрольно-измерительные материалы, методические рекомендации по дисциплине, глоссарий, список использованной и цитируемой литературы.
