Пособие представляет собой компактный, информативный курс по психологии делового общения. Раскрыт основной теоретический материал по определению понятий, связанных с общением, механизмы и закономерности общения в различных социальных сферах. Представлена информация о деловом этикете, трудностях и проблемах делового общения.
Введение
Цели
освоения дисциплины:
– ознакомление студентов с данной отраслью психологического знания, повышение компетентности в области психологии делового общения;
– формирование теоретических знаний и практических навыков по психологии общения.
Задачи
освоения дисциплины:
– овладение студентами категориальным аппаратом психологии делового общения, спецификой и особенностью делового общения как социальнопсихологического явления;
Содержание и структура дисциплины
Таблица 1 – Содержание и структура дисциплины
