Эта книга о том, что делать, если вы потеряли работу, стали жертвой квартирных грабителей, если по улицам вашего города разъезжают танки, а террористы взрывают дома... Но даже из очень непростых жизненных ситуаций можно найти выход, справиться с трудными житейскими задачами, особенно если вы готовы их решать, а вдобавок еще и знаете способы решения...
ГЛАВА ПЕРВАЯ
Безработица, или Как найти себе применение во времена великих депрессий
Здесь я упомяну лишь основные проблемы, с которыми неизбежно сталкивается любой человек в государстве, попавшем в полосу безвременья. Вне зависимости от его географического положения, социального устройства и исторической эпохи. Я уверен, что точно те же проблемы стояли перед населением во времена Ивана Грозного, и после революции 1917 года, и после гражданской войны в Америке, и после последней войны в Европе. То есть во всякое время, когда старый уклад жизни уже сломан, а новый еще не налажен.
РАБОТА
Точнее, ее хроническое отсутствие. В недавнем прошлом совершенно незнакомая нам проблема. Ну разве только по статьям в центральной прессе, рассказывающим о гримасах капиталистического мира. Теперь эти гримасы нам корчит наше постсоциалистическое общество.
Причем очень опасные гримасы. Если вспомнить, что один дополнительный процент безработных ведет к четырехпроцентному увеличению числа убийц. И четырехпроцентному же самоубийц!
А ведь кроме прямой безработицы есть еще ее скрытые формы. Такие, как отсутствие достойной оплаты за труд. Или чисто наше изобретение — невыплата зарплаты коллективам целых предприятий. С одновременной борьбой за увеличение производительности труда!
В нестабильном государстве проблема безработицы является проблемой номер один. Если бы каждый гражданин страны имел высокооплачиваемую работу, то все остальные трудности он мог бы решить с помощью честно заработанных денежных средств. И кривая политической и социальной напряженности поползла бы вниз.
Но безработица есть, а методов ее усмирения или хотя бы смягчения — нет.
ПРОФИЛАКТИКА БЕЗРАБОТИЦЫ
Наверное, самая главная проблема потерявших работу граждан — психологическая. Нет у нас соответствующей привычки. Скажем, к неожиданному аресту и высылке за сто первый километр мы морально подготовлены гораздо лучше, чем американцы. А вот к потере работы...
А откуда взяться привычке, если совсем недавно все заборы были увешаны объявлениями “требуются...”. Начальники отделов кадров бегали за специалистами, как влюбленные юноши за предметом своей любви. Те специалисты выкобенивались и требовали дополнительные блага, угрожая руководству уйти на соседнее предприятие... И вдруг все кончилось. Вместе с государством, его экономикой, объявлениями на заборе и теми предприятиями.
Пришла безработица. Никем нежданный жареный петух клюнул... И если западные работники всегда, морально и даже организационно, готовы к тому, что их выставят на улицу, для наших сообщение об увольнении звучит как гром среди ясного неба. То есть мы догадывались, что нас могут уволить, но никак к этому не готовились.
Первая заповедь наемного работника в период развитого и уж тем более, полудикого капитализма — готовность к утрате рабочего места. Что подразумевает каждодневный и бесконечный поиск вакансий. Даже тогда, когда ваша работа вас абсолютно устраивает. Даже тогда, когда вы ни сном ни духом не предполагаете ее менять, а ваш шеф твердит, что без вас его предприятие не проживет и часа. И тем не менее вы не должны пропускать ни одного предложения, не попытавшись законсервировать его на будущий черный день. Берите чужие и раздавайте свои визитки, записывайте телефоны, говорите, что не позже, чем через полгода, в крайнем случае через год вы бросите опостылевшее вам место и если вас дождутся, то вы непременно, с готовностью и благодарностью.
Пусть все ваши знакомые знают, что вы живете на грани безработицы, и пусть приносят вам все новые и новые предложения.
Освоение новых профессий
Лучше всего... Кто сказал — закончить профессиональные курсы? Вы сказали?
Неправильно сказали. Вернее, в принципе правильно, потому что чему-то там вас все-таки научат. Но только учить будут очень быстро и потому плохо. За деньги. Причем не маленькие.
А самое главное, курсы не отвечают за качество своего обучения. Не гарантируют устройство на работу. И вообще ничего не гарантируют, стремясь избавляться от своих учеников сразу после торжественного выпуска.
Короче, с глаз долой — из сердца вон.
Что? Ваши курсы обещают вас трудоустроить?
УХОД С РАБОТЫ
Поэтому не стоит стучать дверями о косяки и ценными бьющимися предметами обстановки о лысины своих потенциальных недоброжелателей. Не стоит демонстрировать своему бывшему начальнику знание вами фольклорных основ русского языка, излишне интриговать и грозить всем и вся жуткими карами. Даже если ваши начальники и недоброжелатели отвратительные люди, наркоманы и совратители малолетних секретарш. Даже если вы считаете увольнение несправедливым.
Не лезьте в драку, которую вы уже проиграли. Если увольняют именно вас — значит вы слабее тех, кто остается. И кричать, грозить кулаками и высокими связями поздно. Бюрократическую машину голосом и голыми руками не взять. Ее может сокрушить только еще более сильная бюрократическая машина. Например, суд.
Прежде чем отправиться в кабинет начальника отстаивать свои права, сходите в библиотеку. И попросите... Нет, не атлас стрелкового оружия и не пособие по рукопашному бою. Всего лишь Кодекс о труде. И всяческие к нему приложения. Обложитесь законами и, изучая их, ищите возможную зацепку, которая позволит вам отвоевать свое законное место. Может, ваши начальники что-нибудь нарушили в процедуре увольнения. Что-нибудь такое упустили. И тогда суд сможет восстановить справедливость и ваши права на тот стул, на котором вы сидели последние десять лет.
Копайтесь в хитросплетении статей, дополнений и поправок к законам и что-нибудь вы непременно откопаете. Потому что закон что дышло...
ПОИСК РАБОТЫ
Психологический настрой на поиск
При всей кажущейся второстепенности данного пункта именно он определяет успех или неуспех устройства на работу. Поиск работы — это всегда контакт с людьми. Общение. И значит, без знания психологии здесь не обойтись. Нужно уметь знакомиться с людьми, располагать к себе, правильно формулировать свои мысли и просьбы, составлять о себе требуемое мнение и пр. Не буду пересказывать здесь все рекомендации, которые можно прочитать в многочисленных пособиях по межличностным отношениям. Остановлюсь на одном, на мой взгляд, наиболее болезненном пункте — стыде. И еще на уверенности в конечном успехе.
Начнем со стыда.
Быть безработным стыдно. Потому что, как вам может показаться, вы оказались чем-то хуже других. И еще стыдно того, что вы не в состоянии обеспечить благополучную жизнь своим близким. Что вы неудачник. Так что говорить вам о потере работы трудно. Это все равно что признать собственную несостоятельность. Наоборот, хочется изображать бодрячка, у которого все о’кей. В первую очередь ради себя самого изображать. Чтобы не впасть в черную меланхолию. И эта игра в благополучие очень часто подводит самого игрока. Надев маску героя и баловня судьбы, он уже не может ее снять в дальнейшем. И не может просить помощи. Потому что герои и баловни ни у кого ничего не просят.
Другая реакция на увольнение — раздражение. На все и вся. Но более всего на начальников. Прошлых. И будущих. В этом случае работу не просят. Ее требуют на повышенных тонах. И тоже не получают.
Более конструктивна позиция признания своего неблагополучия. Что есть — то есть. И не стоит тратить силы на поддержание несуществующего имиджа или на злость. На данном этапе жизни вы проиграли. Но сделаете все возможное, чтобы выбраться из ямы, в которую угодили.
Механизм поиска работы
У нас он зачастую выглядит так.
— Никак не могу устроиться на работу. Все перепробовал — ни в какую! Просто хоть в петлю лезь!
— Какую ты хочешь найти работу?
— По специальности.
— А специальность какая?
Стиль общения при поиске работы
Немаловажный фактор. Потому что, если вы придете трудоустраиваться в дым пьяный, с расстегнутой, простите, ширинкой, пахнущий водкой, чесноком и ночевкой в хлеву и, икая, скажете:
— Это, блин, ты, что ли, тут главный... Хочу это... Ну, чтобы директором...
Боюсь, вам откажут.
Отсюда элементарные советы.
Центры занятости. Или, как их называли у нас же, но до революции и нэпа, — биржи труда
Биржи посетить надо. Но до того желательно поинтересоваться своими в качестве новоиспеченного безработного правами. На что вы можете рассчитывать, что просить, что потребовать? С походом на биржу лучше не затягивать, так как срок между сокращением рабочего места и регистрацией безработного ограничен несколькими неделями, после которых получить пособие будет затруднительно.
На бирже надо проявить максимум настойчивости в отстаивании своих интересов. Следует понять, что чиновник, сидящий перед вами, мало заинтересован в вашей судьбе. У него таких, как вы, каждый день десятки проходят. За каждого душой не поболеешь. И если тот чиновник помогает вам, то исключительно в связи со своими служебными обязанностями. Без излишнего энтузиазма. Отсюда узнать его обязанности вам будет тоже небесполезно.
Наиболее ценны биржи материальными компенсациями (о сумме которых тоже лучше узнать загодя), учебными курсами и сплетнями. Сплетни — один из наиболее весомых аргументов в пользу биржи. Там, где собираются люди, пострадавшие от одной и той же беды, разговор, естественно, крутится вокруг той беды. И значит, именно среди них проще и быстрее всего узнать о своих правах, о возможностях биржи, особенностях характера чиновников службы занятости, о вакансиях и местах, на которые лучше не соглашаться, как бы их ни предлагали.
Так что, явившись на биржу, не спешите вставать в очередь в кабинеты. Потолкайтесь среди народа, поговорите, послушайте. И наберитесь ума.
Что касается учебных курсов, то полезность их зависит от специфики местных условий. В любом случае имеет смысл поинтересоваться, сколько выпускников смогли устроиться на работу после их завершения. Куда устроиться? На каких условиях? Ведется же на бирже какой-то учет.
Негосударственные фирмы по трудоустройству
К походу в негосударственные фирмы следует готовиться особенно тщательно. В отличие от государственных бирж труда, главной задачей которых является хоть и абы какая, но все-таки помощь безработным, чтобы избежать проявления массовых социальных недовольств, частные сориентированы на работодателя. Именно с него они берут средства на свое существование и процветание. Безработный для них вторичен и рассматривается только с точки зрения товара, который можно выгодно продать. “Покупателю”, который его заказал. Найдет и продаст — получит прибыль. Нет — прогорит.
Соответственно цель безработного в данной торговой операции — повысить привлекательность “товара”. То есть себя как наемного работника.
Как угодно повысить — надеть галстук, съесть дирол, изобразить на лице располагающую улыбку, запастись дипломами и свидетельствами (см. чуть выше).
Но только все эти дипломы и свидетельства надо уметь подтверждать. Практикой. Нередко тут же, на месте.
Частные фирмы по трудоустройству, особенно те, что отсеивают кадры для инофирм, очень конкретны, потому что отвечают за качество предлагаемого ими заказчику “товара”. И предпочитают перестраховаться.
ГЛАВА ВТОРАЯ
Бизнес как способ решения финансовых проблем, или Лучше знать, куда стелить соломку
БИЗНЕС-ЗАКОНЫ, КОТОРЫЕ ДОЛЖЕН УСВОИТЬ НАЧИНАЮЩИЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ
Бизнес — это тоже работа. Но очень специфическая работа, И об этой специфике лучше узнать заранее. Главное ее преимущество — общедоступность. Чтобы торговать, не надо иметь особого образования и даже интеллекта. Что доказали многие наши “новые русские”. И не наши тоже!
Сомневаетесь? Считаете, что для того, чтобы стать очень богатым человеком, надо закончить престижный экономический вуз?
Ничуть не бывало!
Чтобы убедить сомневающихся, сообщу, что четверть из двухсот пятидесяти самых богатых людей планеты не имеют высшего образования. Четверть!
А вы говорите: бизнес — занятие для избранных...
РЕАЛИЗАЦИЯ
Самый простой способ предпринимательства — личная реализация товара. Пусть даже не своего, пусть даже чужого.
И даже здесь, в самом мелком бизнесе, если вы не будете играть по его жестоким законам, вы рискуете прогореть. Потому что товар вам придется продавать максимально дешевый и почти наверняка недоброкачественный. А как иначе? Как можно получить вам или вашему хозяину прибыль, если продавать товар дорогой. Ваш товар будет либо “левый”, либо просроченный, либо подмоченный, либо еще какой. Главное, что купленный по самой дешевой дешевке. А вы будете убеждать покупателя, что товар фирменный, дорогой, привезенный лично вами из турпоездки, и вы продаете его только потому, что у вас финансовые трудности... И еще будете повторить расхожие базарные фразы: “Ну просто как на вас сшито!”, “Сидит словно влитой. Исключительно сидит!”, хотя сидеть тот товар будет, как на жирафе седло.
Или вы будете честно признаваться, что это бракованный китайский ширпотреб, который вы приобрели по случаю списания? Что нитки рвутся, краска линяет, и вид у покупателя в нем как у огородного пугала после урагана? Что, так и будете говорить? Ну, тогда ничего не продадите. И бросите это занятие.
А если будете, то будете врать и нахваливать то, что сами никогда бы не надели. Или не выпили. Или не съели. Или не постелили на пол.
Так что не миновать вам выбора. Как ни крутите, а не миновать! Или вы будете лгать и получать прибыль, или останетесь нищими. Или — или! И больше я по этому поводу повторяться не буду.
НАЕМНЫЙ ТРУД
Главная опасность наемного труда в торговле — взаимоотношения с хозяином. Хуже всего, когда они завязаны на материальную ответственность. Например, в киосках и небольших магазинах, где продавцу приходится принимать весь товар. И отвечать за него. В этой ситуации неопытного человека очень нетрудно подставить под недостачу и заставить отрабатывать долг, трудясь бесплатно. Или предложить дополнительные, в виде пикантных отношений, обязанности и при отказе отомстить штрафом за потерю или порчу товара.
Одна моя знакомая, согласившись продавать цветы, попала в кабалу уже в первый день работы. Она приняла под роспись цветы, которые заведомо не могли дожить до вечера. Цветы завяли. И их списали на нерадивую продавщицу. И пригрозили разборками, если она немедленно не покроет недостачу. Денег у нее, естественно, не нашлось, и ей “включили счетчик” на долговую сумму. Несколько месяцев она работала только на то, чтобы рассчитаться с хозяевами. А чтобы она с отчаяния не покончила с собой, ей выплачивали некоторую сумму на пропитание.
Отсюда, если вы решили работать продавцом, лучше идите внаем к своим хорошим знакомым. Но работая даже у очень хороших знакомых, все равно не расслабляйтесь и, принимая или сдавая товар, самым тщательным образом его пересчитывайте. И как бы вас ни торопили, как бы ни уговаривали, не ставьте свою роспись, пока не убедитесь в том, что не ошиблись. Лучше пересчитать товар дважды, трижды, лучше на этом потерять час своего свободного времени, чем, просчитавшись, несколько лет своей жизни!
И не следует защищать хозяйский товар ценой своей жизни. И даже здоровья. Если вам в лицо уставили пистолет, не изображайте героя, вы же не любимую девушку, не ребенка защищаете. Отдайте все чужое и останьтесь при своем. Останьтесь при жизни.
СЕТЕВОЙ МАРКЕТИНГ
Это те сети, в которые ловят свободно жирующего покупателя. И вы — малое звено той, раскинутой на полстраны, ловчей сети.
Вы читаете объявление о работе, приходите, и вам предлагают поучаствовать в распространении товара, услуги либо чего-нибудь менее вещественного, но не менее нужного потребителю. И еще просят найти пару-тройку знакомых, которые согласились бы делать то же самое под вашим присмотром. То есть вы очень быстро делаете карьеру от рядового распространителя до среднего управленческого звена. А на самом деле выступаете вербовщиком бесплатной рабочей силы. Множите звенья сети. Возможно, за вербовку новых рекрутов вам даже будут приплачивать. Скорее всего не наличными, а процентом с вырученных ими после реализации товара сумм. Или, что гораздо хуже, какими-нибудь абстрактными баллами и многообещающими речами о скором вашем финансовом благоденствии. Вместо денег.
Если вы заинтересовались и решили поправить свое материальное положение с помощью маркетингового или иного подобного бизнеса, то начинать надо не с подсчета обещанных барышей, ас договора между фирмой-нанимателем и вами, в котором будут очень подробно расписаны ваши и их обязанности, в том числе за какую работу, в каком количестве и когда будут произведены выплаты. И какие компенсации предложит вам работодатель в случае задержки причитающегося вознаграждения. Ну хоть даже ежемесячный процент с невыплаченной суммы, исходя из процентной ставки срочного вклада Сбербанка.
Заключайте договор! Не верьте никаким обещаниям и заверениям! Даже если вас посылает торговать секта Бессребреников, Спасителей человечества и личных друзей господа бога. Берите бумагу и формулируйте на ней все ваши сомнения и возможные будущие претензии к работодателю. Исходите из худшего — из того, что вам не захотят заплатить, или фирма прогорит, или ее главу убьет наемный киллер. Учитесь защищать свои интересы. Защищать себя!
И обязательно зафиксируйте в договоре пункт об учете вашего труда. Как он должен оцениваться? И кем контролироваться? Настаивайте на документальной фиксации количества реализованного вами товара или приведенных новых клиентов. Не верьте уверениям в том, что вы имеете дело с людьми исключительно порядочными, а информация заносится в бухгалтерский компьютер, который никого не обделит.
ОТКРЫТИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ
Начать это нелегкое дело надо с обучения. Бизнесу, как и всякой профессии, надо учиться. Заранее. Чтобы освоить всякие там мудрости и тонкости.
Ах, вы уже учились? И где? В одной из многочисленных школ бизнеса? С приглашенными аж с заокеанского Запада преподавателями... Ну что ж, поздравляю. Вы получили прекрасное представление об особенностях предпринимательства там, за кордоном. А вести дело придется здесь, в родном отечестве. Или ползти на брюхе через три границы в обход пограничных кордонов, чтобы иметь возможность приложить свое умение к делу.
Боюсь, “их” рекомендации могут быть полезны нашим предпринимателям примерно так же, как гренландскому эскимосу умение взнуздывать двугорбого верблюда. Потому что у нас управляет экономикой не наука, а... я сам не знаю что. Или, что вернее, — не знаю кто.
Наш бизнес можно изучить только на практике. Я знаю немалое количество процветающих бизнесменов, которые никаких курсов, школ и тому подобных образовательных учреждений не заканчивали. Потому что некогда. Потому что они делают деньги. И в процессе делания денег учатся делать новые деньги. А производя “новые деньги”, неизбежно узнают, как делать еще большие деньги. А управляясь с “еще большими деньгами”, выходят на огромные деньги... И так до бесконечности.
Вот эти практики и есть наиболее сильное ядро российских предпринимателей. Потому что их обучают не преподаватели, а сама жизнь.
