Это настольная книга для каждого бизнесмена и маркетера, понимающего, как много значит для успеха компании грамотный интернет-маркетинг. Ее автор, маркетер-практик, кратко, внятно и системно рассказывает, как выжать максимум из вашего сайта. Грамотная работа над пятью ключевыми моментами – целевыми действиями, привлечением, убеждением, удержанием и аналитикой – переведет ваш бизнес в Интернете на качественно новый уровень.
Все о том, каким должен быть сайт, чтобы делать из посетителей покупателей, – под этой обложкой. Виталий Мышляев систематизировал здесь материал семинара «iМаркетинг» (он ведет его вместе с Игорем Манном) и дополнил своими наработками, «фишками» и приемами.
© Мышляев В. С., 2014
© Оформление. ООО «СилаУма-Паблишер», 2014
Письмо читателю (вместо предисловия)
Эта книга увидела свет только в 2014 году, но на самом деле ей уже несколько лет.
Я начал систематизировать знания по интернет-маркетингу больше десяти лет назад – в 2003-м. А первый сайт создал и вовсе в 1997 году. Именно тогда я делал первые попытки организовать свой бизнес. Это были сайты различных семинаров и компаний по ремонту мобильных телефонов – микробизнесов, где все делалось на собственные деньги, а Интернет выступал главным каналом привлечения Клиентов. Даже спустя десять лет я не был избалован огромными бюджетами на продвижение в Интернете.
Вскоре мне пришлось распрощаться со своими студенческими бизнес-экспериментами, последовала работа в маркетинге издательства «Манн, Иванов и Фербер», а затем в интернет-магазине «Бизнес-книга» (часть магазина «Боффо»). И так далее до самой «
ЛидМашины
». Меня перебрасывало из отрасли в отрасль, от Клиента к Клиенту. А знания и опыт тем временем копились.
Все проекты, в которых я участвовал, объединяло одно – бюджеты на интернет-маркетинг стремились к нулю, а результаты всегда требовались конкретные и измеримые.
Так у меня выработалось четкое представление об измеримости и ощутимости вложения усилий в интернет-маркетинге. И о необходимости их измерять.
Кому нужна эта книга?
Менеджерам интернет-проектов.
Вы обучаете сотрудников? Перед вами отличный учебник для новичков интернет-маркетинга. Он будет полезен даже опытным сотрудникам, «чтобы ничего не забыть». Многие приемы из этой книги уже используются у нас в «ЛидМашине». Наши сотрудники наверняка будут пользоваться ею как шпаргалкой.
Топ-менеджерам.
Они часто хотят «сайт-конфетку», чтобы каждый посетитель сгорал от желания иметь такой же, вкладывают деньги и хотят получить результат. Но, увы, нередко проект умирает в зародыше, разбиваясь о пресловутое «Мне не нравится». Не нравится мне, директору, жене директора, любовнику жены директора…
Маркетерам.
Они хотят сдвинуть продажи с мертвой точки и завязать полезные знакомства, но зачастую занимаются не маркетингом, а «визитингом»: создают буклеты, визитки, проспекты, афиши и баннеры, не имея какой-то конкретной цели и не изучая результаты своего труда. Маркетерам часто ставят задачу «сделай сайт», но не объясняют, какой и зачем.
IT-специалистам.
Им эта книга поможет расширить сознание и лучше понять другую сторону медали. Часто именно они становятся тем камнем преткновения, который губит весь процесс. Например, отказываются ставить ту или иную систему аналитики, потому что она долго грузится. На выходе – сайт есть, но его результативность неизвестна.
Для кого эта книга бесполезна
Сайты настолько разнообразны, что классифицировать их можно бесконечно долго. Если говорить о полезности этой книги, все сайты можно условно разделить на четыре типа:
• Сайт для поддержки бизнеса – книга отлично подходит.
• Торговля через Интернет – хорошо подходит.
• Контент-портал – не подходит.
• Веб-приложение – подойдет частично.
