Инновационная модель бизнес-процесса

Кремлев Александр Гурьевич

Бабич Владимир Николаевич

Изложены основные понятия, определяющие инновационный процесс. Рассмотрена его общая структура, описаны функциональные особенности каждой стадии процесса реализации инновационного проекта. Раскрываются вопросы маркетинга высокотехнологичного продукта. Указываются инструменты сбытовой политики. Приводятся основные составляющие инновационного менеджмента.

ВВЕДЕНИЕ

Настоящее пособие предназначено для магистров инженерно-экономического направления. Целью предлагаемого учебного пособия является формирование у обучающихся представлений о процессах коммерциализации научнотехнических знаний, понимания действия рыночных сил и механизмов по отношению к высокотехнологичным продуктам. Значительное внимание уделяется анализу конкурентных преимуществ, определению рыночного потенциала, сегментации потребительского рынка и развитию оптимальной стратегии продвижения на рынок новых высокотехнологичных продуктов.

Важность инновационного направления развития национальной экономики подчеркивается в «

Основных направлениях

» политики РФ в области развития инновационной системы, на которые опирается утвержденная (2006 г.) стратегия развития науки и инноваций в РФ на период до 2015 г. Под инновационной деятельностью понимается «выполнение работ и (или) оказание услуг, направленных:

– на создание и организацию производства принципиально новой или с новыми потребительскими свойствами продукции (товаров, работ, услуг);

– создание и применение новых или модернизация существующих способов (технологий) ее производства, распространения и использования;

– применение структурных, финансово-экономических, кадровых, информационных и иных инноваций (нововведений) при выпуске и сбыте продукции (товаров, работ, услуг), обеспечивающих экономию затрат или создающих условия для такой экономии…»

1

. ИННОВАЦИОННЫЙ ФАКТОР

В СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОМ РАЗВИТИИ ОБЩЕСТВА

1.1. Понятие инновации

Инновационный проект, инновационная деятельность, инновационная политика, … – эти (и другие) словосочетания, образованные на основе слова

инновация

(англ.

innovation

– нововведение), употребляются сегодня часто в различных сферах общественной жизни, в разных интерпретациях, расширяя в одних случаях толкование инновации до понимания как любого нововведения, которое изменяет состояние (состав, структуру, функции) рассматриваемого объекта, процесса (включая организационные, социальные, правовые изменения). А в других случаях сужая понятие инновации до рамок нового бизнес-продукта, полученного в результате коммерциализации изобретения или технологии (научно-технического знания).

Термин

инновация

происходит от латинского

novatio

, означающего «обновление» (или

изменение

) и приставки

in

, которая переводится с латинского как

в направлении

. Таким образом, дословный перевод

innovatio

в направлении изменений

. Термин

инновация

innovation

ввел в научное обращение австрийский экономист Йозеф Алоиз Шумпетер в начале ХХ в. Исследуя проблемы динамического развития рыночной системы, выявляя факторы, обеспечивающие прогресс и экономический рост, он выдвинул теорию

эффективной конкуренции

– плодотворное взаимодействие сил монополии и конкуренции, базирующихся на инновациях и обеспечивающих экономическое развитие. Движущей силой экономического роста он определил инвестирование в основной капитал, вызванное внедрением инноваций. Были указаны следующие типы инноваций: создание нового продукта (товара) или качественного изменения в существующем продукте; использование новых технологий и новой техники; открытие новых источников сырья; новая промышленная (хозяйственная) организация; освоение новых рынков сбыта. В результате внедрения технических новинок, освоения новых инвестиционных проектов, появляются новые комбинации производственных ресурсов.

По словам Шумпетера,

радикальные

инновации определяют облик крупных перемен в мире, тогда как

инкрементальные

инновации наполняют собой процесс изменений непрерывно.

Активным элементом процесса экономического развития по Шумпетеру является предприниматель – носитель функции экономического новаторства. Предприниматель – хозяйствующий субъект, но не изобретатель (он лишь реализует результаты их работы), не капиталист (который предоставляет необходимые средства и рискует ими), не менеджер (профессионально занимающийся управлением производства и сбыта). Прибыль является вознаграждением за нововведение, так как новые комбинации дают возможность снижать издержки производства. Прибыль получает тот, кто раньше других использует нововведение. Таким образом, для получения прибыли решающей становится не конкуренция цен или качества, а конкуренция новых продуктов, новых технологий, новых источников обеспечения и новых организационных форм.

Йозеф Алоиз Шумпетер

1.2. Содержание (состав) инновационной деятельности

Конечная цель инновационной деятельности – коммерциализация инновации (получение прибыли) и (или) достижение общественной выгоды.

Стремление повысить экономическую эффективность предприятия (увеличить спрос на продукцию предприятия, снизить издержки и т. д.) определяет необходимость инновационной деятельности. Ее виды могут быть ориентированы на разработку и внедрение новых продуктов и процессов, новых методов продвижения и продажи продукции предприятия и/или на изменения организационной практики и структуры.

Новый продукт (товар, услуга) или процесс (технология, организация производства) может стать для инноватора источником рыночного преимущества. Так, если внедренные процессные инновации повышают производительность, то инноватор получает перед своими конкурентами преимущество по стоимости, позволяющее ему получить больший доход от продаж по преобладающей рыночной цене, или, в зависимости от спроса, использовать сочетание пониженной цены и повышенного дохода от продаж (более выгодное, чем у конкурентов) для расширения своего сектора рынка и увеличения прибыли. В случае внедрения нового продукта (с востребованными потребительскими характеристиками) инноватор может получить конкурентное преимущество, что позволяет увеличить спрос и доходы от продаж.

Увеличение спроса на продукцию возможно также посредством ее дифференциации, проникновения на новые рынки, воздействия на спрос уже существующих продуктов. Изменения в методах организации деятельности предприятия способны уменьшить текущие затраты (т. е. повысить эффективность).

Прибыль, полученная за счет реализации инновации, может использоваться в качестве инвестиционного капитала, направляемого на расширение производства, или финансирование новых инноваций, что повышает экономический потенциал предприятия.

1.3. Виды и типы инноваций

Подразделение инноваций на конкретные группы по определенным признакам называют

классификацией

инноваций. В практике управления инновациями используют различные классификаторы инноваций.

В зависимости от

технологических параметров

инновации подразделяются на продуктовые и процессные. Продуктовые инновации включают применение новых материалов, новых полуфабрикатов и комплектующих; получение принципиально новых продуктов (товары или услуги, обладающие значительно улучшенными функциональными или потребительскими характеристиками по сравнению с уже существующими). Процессные инновации означают новые или значительно улучшенные методы производства (новые технологии, использование нового производственного оборудования).

По

типу новизны для рынка

инновации делятся: на новые для отрасли в мире; новые для отрасли в стране; новые для данного предприятия (группы предприятий).

В зависимости от

глубины вносимых изменений

выделяют:

• радикальные (базисные) инновации, которые реализуют крупные изобретения (новые фундаментальные научные открытия) и формируют новые направления в развитии техники (новые поколения), новые технологии, определяют создание новых отраслей;

1.4. Инноватика: предмет и задачи

Исследование инновационной деятельности как процесса осуществления инноваций в социально-экономических системах определили появление новой области знаний –

инноватики

– изучающей сущность инновационной деятельности, ее организации и управления инновационными процессами, обеспечивающими трансформацию новых знаний в востребованные обществом новшества как на коммерческой основе (коммерциализация результатов научнотехнической и творческой деятельности), так и некоммерческой базе (например, инновации в социальной сфере).

Термин

инноватика

в российской научной литературе встречается с середины 1980-х гг. В рамках исследований процессов перехода от плановой экономики к рыночному регулированию рассматривались инновационные технологии – наборы методов и средств, поддерживающих этапы реализации нововведения, один из видов которых обозначался термином

«инжиниринг»

(англ.

engineering

– инженерное искусство; исходно от лат.

ingenium

– изобретательность; выдумка; знания), определяя как область человеческой интеллектуальной деятельности, направлением которой является применение научнотехнических достижений (использование знаний и технологий) для решения конкретных проблем и задач. Иначе, инжиниринг (инженерия) – это совокупность работ прикладного характера, включающая предпроектные техникоэкономические исследования и обоснования планируемых капиталовложений, необходимую лабораторную и экспериментальную доработку технологий и прототипов, их промышленную проработку, а также последующие услуги и консультации.

Инжиниринг – это не просто производство интеллектуального технического продукта, это, прежде всего, непрерывное обновление и рост инженерного потенциала, позволяющие постоянно внедрять в производство новые технологии, включая эксклюзивные (уникальные, радикальные, принципиально отличающиеся от уже известных) инновации.

Инновационная деятельность связана не только с НИР и ОКР (работами технического и промышленного характера), но и с финансовыми операциями, менеджментом и маркетингом, торговой деятельностью, направленных на коммерциализацию полученных научно-технических результатов (превращения их в источник дохода). Применение рациональных методов этих видов деятельности способно повысить эффективность процесса реализации инновационного продукта. Кроме того, поиск, разработка и внедрение новых способов (технологий) в этих видах деятельности представляет собой инновационный инструмент (рассматривается как инновация). Можно указать следующие направления теоретических исследований и практических разработок (определения методик), связанных с инновационной тематикой: финансовый инжиниринг, инновационный менеджмент, инновационный маркетинг.

Финансовый инжиниринг

1.5. Инновационная экономика

Дэниел Белл (1919–2011) – американский социолог и публицист, профессор Гарвардского университета, основатель теории постиндустриального (информационного) общества, указал

3

следующую трансформацию экономики развитых стран, в которой в результате научно-технической революции и существенного роста доходов населения, приоритет перешёл от преимущественного производства товаров к производству услуг (прежде всего, в здравоохранении, образовании, научно-исследовательской деятельности и управлении). Производственным ресурсом становятся информация и знания. Научные разработки становятся главной движущей силой экономики. Наиболее ценными качествами являются уровень образования, профессионализм, обучаемость и креативность работника.

К постиндустриальным странам относят, как правило, те, в которых на сферу услуг приходится значительно более половины ВВП. Это, в частности, США (80 % ВВП), страны Евросоюза (70 % ВВП), Австралия (69 % ВВП), Япония (67 % ВВП), Канада (70 % ВВП). В России доля услуг составляет по оценкам около 58 % ВВП.

В современной экономике роль инноваций значительно возросла. Применение инноваций позволяет создать конкурентоспособную продукцию, имеющую высокую степень наукоёмкости и новизны. Таким образом, в рыночной экономике инновации представляют собой эффективное средство конкурентной борьбы, поскольку ведут к созданию новых потребностей, к снижению себестоимости продукции, к притоку инвестиций, к повышению имиджа (рейтинга) производителя новых продуктов, к открытию и захвату новых рынков, в том числе и внешних.

Наибольшее развитие получают наукоемкие, ресурсосберегающие и информационные технологии («высокие технологии»). Это микроэлектроника, программное обеспечение, телекоммуникации, робототехника, производство материалов с заранее заданными свойствами, биотехнологии, высокоточное машиностроение и др. Информатизация пронизывает все сферы жизни общества, включая не только производство благ и услуг, но и домашнее хозяйство, а также культуру и искусство. Главный тренд изменения технологических процессов – возрастание автоматизации, постепенная замена неквалифицированного труда работой машин и компьютеров.

По экспертным оценкам, оборот на мировом рынке высоких технологий и наукоемкой продукции в разы превышает оборот рынка сырья, включая нефть, нефтепродукты, газ и древесину, и составляет триллионы долларов США. Из этой суммы 30 % приходится на долю Японии; 16 % – Германии; 39 % – США. Россия на рынке высоких технологий представлена очень скромно – 0,3 %, тогда как доля России в фундаментальных науках оценивается в 16 %.